智能语音交互系统通常被称为自动拨打电话的机器人。它是使用计算机技术，模拟真人发声，回答客户提出问题并给予反馈的一种营销和沟通方式！简单地说就是帮你筛选出有意向的客户，把线索推送到员工微信上。这个功能适合那些不会做代理业务或者对电销非常感兴趣但又想要减少企业成本开支的公司；也可以替代劳动力。在各行业中应用比较广泛的ai外呼系统。它基本没有行业限制。

只要您每天有大量的时间来回复正确的问题，或者解决一些特殊的问题，都可以转化为ai外呼。智能语音机器人可以根据设置的关键词进行分类，主动筛选目标客户，将潜在客户移交给专门人员跟进。智能语音机器人一般运用在什么场景呢？现今，许多企业都逐渐引入智能语音机器人，其最显着的表现形式就是与真人对话无障碍、语音识别率高达90%+，甚至95%。智能语音机器人作为新时代的产物，给企业带来了更多的商机。在未来的市场创富的大潮下，企业必将培养越来越多的年轻人员，而智能语音机器人将极大程度地降低人力成本。一般情况下，市面上主流的营销推广方式都是通过电话来完成获客工作。那么，智能语音外呼机器人有什么值得企业关注的功能呢？
一、功能

1.智能沟通交互，时刻保持稳定标准化的服务热情我们的智能外呼系统采用深度学习算法，将voip、tts、nlp等前沿技术与实际会话结合在一起，通过理解和编译全程存储的文本信息来回复或反馈客户的响应需求；同时，借助强大的知识库搜索及快速答案迭代功能，极大地提高了客户服务的效率和质量。

2.自动分类客户我们的机器人可以根据与客户对话的内容自动判断客户意向并保留联系方式，后续人员也可以通过日常跟进查看更新信息，从而达到精确筛选意向客户，促进签单转化的目的。

3.智能学习和拨号时间管理我们的智能外呼机器人可以无限期地进行学习，每天至少可以拨打1000+个电话，相当于8小时的电话量。

它可以根据识别出的语句为其添加数字和命中条件进行匹配，精确匹配到相应的问题点上，节省80%-90%的人力成本。

4.真人语音群呼这种模式被应用于许多行业：如教育培训机构、房产装修等等，只要有大量的通话行业就可以使用我们的机器人外呼系统，因为它既可以帮助企业进行批量外呼，还能激活部分无效电话，减轻座席人员的工作压力，又可以提高人工坐席的服务效率，降低运营成本

5.支持打断在机器人说话过程中，用户可以随时打断。

通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段

6.全国号码资源支持我们的机器人拥有专属的号码池，不仅为企业提供优质线路资源(需要办卡,外显虚拟手机号)，且具备三大运营商多条线路的制式，线路长期稳定、通讯质量有保障

7.自动拨打我们的机器人可以自动检测空号、停机状态和通话异议，并进行二次开发，让你可以直接找到真正适合您的机器人。

二、如何做好企业微信营销推广活动（裂变海报的运营）？
现在很多企业都在使用企业微信，因为企业微信有客户管理功能。但是，一个重要却缺少了客户联系和群发功能。我们可以借助这个功能帮助自己快速将客户转化成订单，实现流量闭环。

三、那么，对于企业而言怎样才能利用好企业微信进行企业微信营销呢？

1.引导用户关注。

企业通过引入微信裂变工具后，只需要设置好用于裂变活动时触发的参数二维码，就可以生成专属的裂变海报图片，然后邀请好友关注并共享海报，即可产出大量潜在商机。

2.分析活动效果。

当好友添加后，如何评价活动效果？可以从数据、人群等方面进行统计分析，让你清楚了解哪些人群是高意向客户，哪些人群更愿意花钱购买；也可以根据客服情况优先分配客服接待，或者邀请专员进行客户沟通交流。

3.活动周期设定。

企业微信在活动周期方面比较灵活，不会像其他平台一样延迟。

通常来说，企业微信本身支持预约到11月10日结束的活动，而且活动周期短。

4.活动介绍。

企业微信拥有与众不同的打造属于您个性的品牌形象，它开放了诸多限制条件，包括无节假日及突发安全事故提醒等。

5.分享活动信息。

在企业微信上可以直接点击裂变海报领取奖励，还可以设置活动详情+优惠券等内容，这种分享方式非常简单方便。

6.参与活动前的准备工作。

准备好已经获得企业认证的企业微信账号名称、头像、地址等基础信息，后续可以利用此功能向新老客户发送活动宣传海报、资讯卡等线下消息。

7.活动结束。

企业微信上线仪式链接。

在企业微信客户端上创建活动规则，填写表格并进行发布，最终完成跳转所有入口，并提供发布界面和扫描码回复的二维码数量。

8.活动细节。

企业微信上线第一天的任务创建完成之后。

你的目标用户通过小程序(或网页)访问聊天框跟踪活动细节;查看活动详情、活动详情、通话记录、活动轨迹。

9.用户分层。

每一次的操作都将有详细的记录，以便达到更好的用户操作效率。