微信客服,由腾讯微信团队为企业打造的客户服务能力,可以满足企业对用户的服务需求
企业可以在微信内外各个场景中接入微信客服系统,用户可以在微信里,免加好友就发起咨询
视频号、微信支付、APP、 官网...
微信内外均可接入
企业借力收获流量
客服消息通知、48h内主动消息...
微信内会话栏强提醒
提升消息触达力
专员服务、客户群服务
一键升级好友关系
实现缩短私域路径
复盘服务评价,打通业务闭环
千人千面个性化服务
一键应答准确高效
丰富内容在线营销
100%
服务提效
600万
引流
1.1亿
年GMV
咨询加微
40%
HST体验用户
70%
顾客招募
15%
-20%
销售转化
5w+
80%
质检合格率
智能与数字化工具 | 企微客服工作台