企业微信scrm产品有哪些？其功能是什么，具体的功能是什么呢？scrm就是帮助我们更好地管理客户数据的系统。它还可以协同工作，为销售人员节省大量的时间和精力来解决他们的问题，提高工作效率等等。
一、企业微信scrm产品主要包括以下三大模块：
1、风险控制
（1）、营销引导：通过对客户关键词、访问轨迹、浏览记录等数据的分析，指导销售人员制定有针对性的市场政策和计划。
2、风险预警：根据用户敏感度值(敏感词级别)自动降低风险评估参数，并在风险评价结果中加入日常行为规范或敏感词报告；
3、数据挖掘：基于海量标签，挖掘数百万条相似事件之中的每个细节点，帮助商家快速了解用户需求，获取更准确、高质量的服务支持
4、风险控制：通过制订战略层面的风险控制策略，合理地控制企业内外运营流程，避免因人员变动而造成风险损失
5、数据分析：从多角度深入分析各种数据指标，发现风险点，帮助优化运营策略。
二、微信scrm系统有哪些功能
1、客户画像
（1）、客户画像可实时显示客户基本资料、活跃历史及跟进情况（含身份证号码、姓名、电话、地址等）；
2、风险控制：对不同维度的客户进行风险预警，实施风险控制策略，通过制订风险预警响应策略，合理调整日常工作安排，减少投诉率，提升满意度。
3、智能风控：根据互联网特征、违法违规行为等技术手段有效识别客户风险，防止违规操作及时预警。
（2）、数据挖掘：通过对用户访问轨迹、停留时间、区域等维度数据，形成企业风控洞察体系。
（3）、智能风控：通过大数据建立风险模型，精准预测潜在客户群。
（4）、数据分析：聊天时长、聊天占比、邀请接待数量等会话数据，会话点击率、接受率等会话质量，被众多数据积累沉淀到企业微信管理系统中，形成全面的会话数据库。企业微信管理系统可以实现会话质检、客户服务质量监督等功能。
扫码体验，智齿智客
关注智齿智客，了解更多私域运营知识！
