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scrm方案-帮助企业减少90%的重复工作

作者:admin 阅读量:562 发布日期:2022-09-30 11:37:04

在当今快节奏的社会,大部分企业都有自己的开发和生产项目。例如房地产行业就可以使用我们的scrm系统来协助销售人员将想要寻找的商品直接推送到客户的手机上。


一、我们的scrm方案有着强劲的防封能力:

1、我们的scrm方案可实现销售数据记录查询及汇总功能;另一方面,还具备内置crm与oa办公系统的高效工作流程管理功能。

2、我们的scrm方案支持多种终端设备连成一个网络,可在电脑网页版同步和移动应用程序。这里所说的移动应用是指通过internet连接到浏览器的web应用。即便没有电脑或者耳麦,通过该应用插件完成所需文件的收集、储存、传递、标签等操作也非常简单。

3、crm与oa的结合,为销售员打造更好的工作环境。销售人员每天必须拨打很多的外呼电话,而且必须严格遵守纪律规范,不被任何外界因素影响从而导致困难。因此,销售员必须具备良好的沟通技巧和适应性,只有充分了解自己的客户群体,才能提供优质服务。我们的scrm方案不仅有强劲的防封能力,还可以帮助销售员减少重复性的外呼工作。

4.crm可以帮助你建立更牢固稳定的关系。由于客户的基本信息(包括姓名、电话、联系方式、职位等)可以随时跟踪客户情况,并且它可以永久保存在云中,如果遇到问题则可以第一时间告知对方进入云中。

5.我们的scrm方案支持多种终端设备同时登陆,确保客户不会丢失任何一台物品,保证数据的安全。

6.销售团队每年根据客户的需求和偏好调整销售策略,确保销售周期的平衡,促进销售达成最终目标。

我们的scrm方案可以详细记录每次销售的情况以及各种销售预测;另外,还能够帮助企业管理者准确控制销售额和绩效。现在市面上的微信公众号平台很多,有没有免费的也有收费的。微信公众号本身是不存在消息延迟之类的问题,只要客户及时回复就可以提高转化率。但是一旦客户量太大当然就会造成功能浪费。
二、scrm方案的功能

1.渠道二维码获取粉丝关注公众号每天都会看到员工a的个人信息在进入账号设置页面时,将生成带参二维码的渠道二维码,广告效果优于个人二维码。该渠道为企业吸引和留住意向客户,后期精准营销才是赢得胜利的关键。此外,公众号的名称、头像、地址等基本信息均由企业独立拥有,保证了客户信息的安全性。

2.客服机器人客服机器人7*24小时接待,无论同时打开几个账号,如果顾客较多需要转接对话,则选择机器人智能接待。若顾客输入框中含有产品详情-买家姓名+确定购物目标条目,客服机器人会自动接待并回答:确定来这里咨询的顾客。根据顾客的需求把握推送内容,促进成交。

3.客户意向度显示当客户再次访问公众号时,客户可以看到对应顾客数目的历史数据(比如是否曾浏览过竞价排名),从而判断其潜在顾客。

4.客服质检通过监控机器人与顾客聊天过程中的所有记录,包括文字、语音、图片、视频、收发红包转帐等记录永久保存。并且在后台设置清楚知识库查看客服状态,便于领导或者老板察觉违规操作,第一时间制止。

5.粉丝裂变增强机构给新粉丝发送福利,吸粉数10w+,助力公司轻松获客。我们的微信公众号管理系统除了pc端,还支持手机端,企业微信营销神器我们的scrm方案,实现了多客服智能协作办公,团队协作办公,让沟通更高效!我们的scrm系统,是腾讯企业微信官方针对电商行业而开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。

我们的crm是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。

三、有哪些引流软件可以实现快速获客呢?

1.社群活码这种方式能够让企业的微信公众号每个粉丝添加到自己的微信上,并且通过关注定位功能,给每个粉丝打标签,根据标签筛选出意向合作的人再次进行推广。

2、社群裂变海报这样的方式比较简单粗暴,主要是借助平台提供的海报吸引新的消费者使用,通过分享海报拉近与用户的距离,从而增强复购率。

3、社群积分系统当我们开启了某项任务之后,就会得到免费的试用机会,将生成的奖品放置到你设置的抽奖小分组中,帮助吸引更多的用户付款,完成指定任务后,下一次就可以领取到额外的奖励。

4、线索管理通过搭建自媒体系统,私域流量可以解决企业微信公众平台没有连接的问题,还具备完善的交易数据统计和评论记录等功能,可以直观地反映员工跟客户互动的情况,为企业管理提供便利。

5、聊天内容超过48小时自动发送话术可以设置延迟时间,模拟人工客服引导客户开口;还支持图文、视频、表情包同步发送给访客。

6、智能引导通过搭配相应的引导条目,可以设置自动回复,引导客户开口;支持常见问答预设+基础关键词多模板回复,节约大量人工成本

7、数据统计分析通过对粉丝画像和粉丝维护来精准营销。

8、智能引导在线发送话术微信小程序的运作场景非常丰富,涵盖产品介绍、活动方案优惠链接、直播内容等层面。

9、多元化引流除了传统的文字、表情包、图片外,还支持语音、表情包、商城链接等全部类型的内容,满足不同的引流需求,帮助企业扩大宣传势必要的流量池。
本文主要讲述了scrm方案的功能,想了解更多请参考《企业微信scrm系统-社群裂变海报》