微信怎么样，你的scrm方案才算是一个有价值的朋友圈微信里充满着大量的朋友和想法。在这些人中，我们会发现很多都活跃在微信群、各种社区论坛。其实，不管是哪一个行业或企业，都有他们关注的客户群体，并且随着时间流逝，微信群成员已经过了上升期。因此，企业需要及时把握新的机会，使用更方便的营销工具来促进转化，提高效率。
一、scrm方案的四大好处
1.实现无限拉近客户的距离当今社会，每天接触到新顾客的概率非常低。如果一个陌生客户对你所咨询问题的答案感兴趣，甚至没有共鸣，那么对企业来说，根本就失去了与潜在客户的联系!
2.提高转换率假如你的客户正在访问手机app，但不愿意使用电脑，那么你应该停下来跟踪客户，寻找相关记录，查看历史记录，从而改变客户习惯。
3.减少客户流失真正懂行的人必须知道scrm方案的四个规则，一个是分享朋友圈，另外一个是评价评级，即比较好的客户分享分享量，它能反映在scrm方案的图文中。
4.提高客户忠诚度假如客户在朋友圈中附带某品牌的专属小程序或者产品，你只能将他作为商务宣传链接，这时候需要用第三方软件进行评估。
我们可以将用户分为大群体，也可以将小部门的用户分成若核心用户群。而每一个大群里，又分为几千人的高手，这是为了让社区更有效地运营，所以微信公众号客服系统必不可少的工具之一！然后通过对微信客服功能的设置与开发，进一步实现对客户分层，帮助群主持续转化。
二、scrm方案的功能
1.关注自动回复自动回复是指在你公众号上给粉丝发消息，那么接入我们的客服系统后就会自动打开回复消息框，可以根据自身行业需求设置关键词、访问轨迹等，帮助激活用户的需求。
2.来源识别想要做好公众号的运营，还有一点非常重要，那就是数据分析，您知道您的粉丝从哪些渠道搜索到了某个关键词，同时浏览了哪些页面吗？这就需要及时准备多个客服资料和话术，同时调整优质内容输出策略，才能有效提升咨询率与转化率。
3.互动雷达当粉丝进入我们的微信公众号客服系统时，我们的可以清楚的看到ta交流的内容，即使该粉丝的文字或者图片占比很低，但是他却可以轻松获取到她想要的东西。并且它支持长久保存，我们可以随时翻阅历史记录，微企scrm系统查找类似热门问题，以便客服更快速地解决相应的疑难问题。
4.自动撩粉虽然目前公众号本身没有客服聊天界面，但是借助客服系统的自动撩粉功能，可以实现非常多样化的沟通方式！例如：给新加的好友自动发送消息；为该好友添加企业活码（企业欢迎语），给新加的好友自动推送消息这个功能可谓满足广大医美商家的需求!以上就是关于微信客服如何分组管理好友的分享，希望对大家有所帮助。
在这个群聊客户的时代，我们可能无法区分哪些人是高意向客户、哪些人是潜在客户。但有了我们的群聊客户，就没有不清楚怎么才能发现他们是自己受欢迎的对象。
三、如何利用这一问题并制定出更加合适的解决方案。
1.设置朋友圈每个人内容都是不同的，要根据自己的行为找到相关的话题和观点
2.发布新闻/视频/服务等想要快速涨粉
3.使用平台账号里实现自动撩粉
4.使用公众号助手(或者关注微信助手)帮助我们进行推送营销功能
5.广告计划(或者投放活动)我们的粉丝裂变海报只需要按照我们后台设置文字输入+预热内容即可;
6.产品介绍页面(图片/视频)我们的粉丝海报功能很简单，操作步骤非常简单。
四、除此之外，我们的scrm方案还具有以下独家优势：
①.专业话术
②.24小时智能接待
③.多场景应答
④.数据统计
⑤.安全防骚扰
⑥.粉丝精准筛选
⑦,熟客识别
⑦.7*24h在线交流
⑧.粉丝精细化运营
⑨.数据管理(kpi)我们的scrm微信软件可以通过标签规则对客户进行精细化管理，深度挖掘客户价值，提升转型
本文主要讲述了scrm方案的功能，想了解更多请参考《微信scrm社群运营-群任务审核-智能回复》
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