近年来，微信已成为公司销售与客户沟通的重要工具，也是许多企业在市场上获取新鲜客源的关键渠道。随着微信营销时代的到来，很多企业都会使用我们的scrm软件进行营销推广。
一、scrm方案需要注意什么呢
1、明确渠道类型不同的顾客对服务的要求不同，目标也就不完全一样。有些人对自己的产品并不十分了解，只知道很好喝，却不能下手，这种情况可以说是刚熟。而有些人对自己的产品没有深入了解，仅仅听别人介绍，根本无法区分哪种更适合自己的饮料，因此在选择前，最先要做好了解。
2、判断方向，明白顾客喜欢什么样的饮品吸引他们？想象一下，如果同一款饮料在朋友圈里大曝光，你会是什么感觉？当然，如果同一款饮料在朋友眼中味道相差甚远，为何有的人愿意购买一整瓶呢？这就是不正确的饮品理念。
3、观察研究，找出客户感兴趣的元素第一，让客户有疑惑：这个饮料符合谁的胃口呢？比如同事推荐的热巧克力，同事反馈说太酸了，难受...如何判定这款饮料是否符合您的胃口呢？当然，只需要结合一起查看每位客户的详细数据即可。
4、问计划，制定计划首先要清楚自己的目标和希望采用的营销策略是什么。例如，有的人可能不喜欢热咖啡，但有的人则更乐于运动，所以坚持运动可以增强体质；有的人不会喝碳酸饮料，但有人的体温会高于正常值，所以在选择饮料时应该根据自己的身体状态和运动量选择不同的饮品。
5、做好后续维护，促活跃现在社会互联网发展迅速，很多人都习惯了在网络上购物，但是由于销售时往往面临缺少良好销售技巧，顾客等待时间长，所以导致顾客流失；同时，由于销售员过度紧张或缺乏专业水平导致顾客流失率较低。在这个时候，我们就可利用我们的scrm系统提供的售后维修服务，帮助顾客免开尊口，从而大幅降低损失。
二、scrm方案的发展前景
1.当今，随着微信红利的释放，大家都想借助新媒体营销来获取更多的客户资源。但是如何运用私域引流就变得难以知道了。在这个时候，很多企业通过创办微信公众号，吸引粉丝关注自己公众号，从而实现转化与推广，其中一款微信群裂变工具--我们的scrm方案，可有效解决运营中出现的问题。
2.我们的scrm微信裂变工具能帮助公众号快速实现涨粉裂变！我们的scrm微信裂变工具首先设计好活码，客户扫码即可进入公众号。接下来根据每条海报、活动等数据生成带参二维码的海报，然后通过分享传播到朋友圈、微信群等线上渠道，客户扫码后，系统会记录到你跟踪的附近人员名片上，看他是否成为网站的忠诚粉丝，且第一次互动对方便拉进小程序或增强联系，牢牢把握住客户。
3.各位老板要抓紧时间发布活动消息，不然你的公众号也白添加完了!我们的scrm微信裂变工具还支持多个公众号全部接入，只需将二维码配置到某个二维码海报内，就可以让所有公众账号的推广效果一目了然。
4.除此之外，我们的微信裂变工具还拥有专属私域流量池，通过奖励式分享任务，和超级优惠券，让潜在用户通过分享传播分享到朋友圈，形成固定流量闭环，沉淀用户价值。除此之外，还有机器人助手和限时优惠券活动。
三、scrm方案主要有几个方向：
1、自媒体营销，通过我们在后台设置推广活动详情，只需要在菜单栏中添加我们的服务号就可以快速投放广告。
2、用于公众号内测，通过公众号直播带货到店消费。
3、小程序+拼团等功能，提升小程序粉丝粘性。
4、在线邀请功能，让客户和你进行智能对话，这种方法非常简单快捷。但是要注意的是一旦违规了，或者不属实任何组织或者人员的操作，很容易给企业带来巨大损失。因为微信本身没有客户资源池这说法，如果有的公司还在利益诱惑下做出违规承诺，那么你可一定要谨慎选择。
5、借助第三方平台，比如百度，今日头条，抖音等。
6、开展针对粉丝和商家的定期活动。
7、充分利用各种渠道，发布广告，吸引更多的粉丝关注企业官方网站，增强品牌曝光机会。
本文主要讲述了scrm方案的功能特征，想了解更多请参考《微信scrm社群运营-群任务审核》
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