当下微信小程序的发展势头非常强劲，加上腾讯在近几年推出了支付宝这样的超级大流量平台，为了吸引更多的用户使用微信支付，所以很多企业都把目光转向了小程序。
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但是由于微信官方对小程序开发技术要求高，很多企业都会将自己公司的小程序定位于客服系统、营销推广等工具的集成商来搭建专属电话小程序。
因此很多企业也跟进着，不少企业就把希望聚焦小程序的客服接待功能打造成了自己的私域客服运营神器，实现了24小时快速响应和回复。
一、微信小程序客服接入的优势
1、私域运营及时沟通经常听见有人抱怨说微信小程序没有提醒功能，需要刷新小程序后台才能看到用户消息，往往就错过了最佳回复时间，造成用户流失。
所以微信小程序客服系统首先应该具备即时沟通的能力。为什么说它是必须的呢？原因有二：一是便捷，第二个则是另外一种声誉。
2、微信小程序客服接入主动营销由于小程序用完即走的特性，用户留存率较低。而小程序可以根据关键词进行分析，根据关键词来获取相应的用户流量。并且在48小时内向用户群发送4次消息，帮助激活用户的同时，提升转化效果。
3、智能机器人在用户访问量大的时候，常见问题可交给智能机器人进行接待，如果客户遇到难题，可以邀请或者转接给相关客服或者部门经理接待，沟通从不中断。
4、粉丝海报除了日常的文字消息，很多时候都是使用抖音上传，但是今天的抖音无疑增加了聊天的趣味性，抖音上热门综艺榜，让用户的碎片化时间变得更丰富。
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二、微信小程序客服接入的作用
面对如此庞大的用户群体，私域引流基础的运营和管理成本显然无法负担，而抖小助裂变海报的出现恰好填补了这一缺陷。
裂变海报设计的灵感是善于利用人工智能技术手段来寻找线索的最佳场景，巧妙地利用线索就是最简单最直接的获客方式，而抖小助裂变海报的核心逻辑就是玩。
玩法一般包括四种:猜你想问，刺激参与猜您想问，直接跳转到对话框，普通客户扫码就能随机立减。
如果你的公司有小程序，并且开通了企业微信，并已经拥有自己的小程序，并且在认证过程中提交了商品和服务项目信息以后，就可以直接使用了。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
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