为丰富企业的微信沟通能力，提高用户对小程序的体验度和满意度，微信接入我们的小程序客服系统。客户crm管理系统可以轻松与企业的会员系统、订单系统等其他系统打通，形成完整的用户画像，让营销无处不在。
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一、微信小程序客服消的用处
1、渠道接入支持公众号/小程序/支付宝小程序/抖音小程序/h5、pc网站/app等全渠道接入，帮助企业整合渠道，同一后台统一管理和接待。
2、智能ai机器人客服在用户访问量大的时候，常见私域引流问题可交给智能机器人进行接待，如果客户遇到难题，可以邀请或者转接给相关客服或者部门经理接待，沟通从不中断。
且没有过多负面情绪，懂得察言观色，懂得察言观色，敢于抓住用户痛点并智慧解决问题。
3、粉丝标签分组管理，精准营销根据用户信息以及沟通中获得的信息，可设置标签对用户进行分组，区分不同类型的客户，以实现精准营销。
微信小程序客服消息在商家的线上经营、流量获取中起着日益重要的作用，不过，若想利用好小程序为自己赋能，只用来卖货是不够的，你还可以用它来和客户及时沟通。
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二、微信小程序客服消息的功能
1、消息实时提醒：多个场景同步，随时响应多客服同时管理多账号一旦有访客进入小程序，可按照平均、轮询、优先等规则自动分配给客服，避免出现同一个客户多人接待，客服处于不同场景下的接待混乱情况，并支持快捷回复及模板消息两种形式供选择。2、系统scrm对话切换自如:系统可以将咨询的用户自动转移到某个高级客服或者部门负责人，防止出现高峰期用户无人接待也没法做到接待的尴尬问题。
3、智能回复：知识库帮助新手快速成长使用我们的小程序客服系统，可以根据不同项目设置不同的关键词触发回复，让客服技巧与常用语更加高效衔接，客服交流富有思路。
4、机器人客服接待：降低企业人力成本，提高24小时工作人员智能接待，随时解决80%的用户重复咨询。
5、即时回复：客服遇到类似问题便可一键发送文本内容来解答，大幅提升客服工作效率。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
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智齿企微智客通过6种引流方式，助力企业从0到1搭建私域流量池，落实精细化经营体系，提升客户转化率，深耕企业服务领域多年，提供针对性私域流量运营落地方案，全场景接入，使用门槛低，融资超10亿。截至目前已与老板电器、雍禾植发、卡贝媞、乐纯酸奶、小天才、深圳航信等头部企业达成深度合作，联系电话：4008-690-981
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