随着微信小程序的兴起,越来越多的商家都把目光放在了这个小程序上。不过大部分人对小程序并不是很懂,也没有办法去判断它究竟有什么优势。下面就给大家介绍一款支持多客服接待、即时消息提醒的小程序客服系统。
一、微信小程序客服的优势
1、及时沟通由于微信小程序自有功能的限制,用户消息无法提醒,通过我们的客服系统,当用户进入小程序后,可以自动发出一个对话邀请,用户消息即时提醒客服进行接待,及时了解用户咨询信息,不错过任何一个客户;
2、私域流量获取用户信息小程序里微信用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取,储存在您自己的数据库。
3、标签管理根据用户信息以及沟通中获得的信息,可设置标签对用户进行分组,区分不同类型和需求的客户,后续可以精准对用户进行营销推广。
4、微信小程序客服自定义群发内容除了小程序外,公众号、朋友圈、抖音等使用频率高的工具也非常适合运用在线客服软件,好的内容能够让企业更容易挖掘与推广,从而达到变现转化的效果。
5、预约邀请对用户进行预约邀请,提高签单率和复购率。
6、自动撩粉支持对48小时内对话却没有成交的用户发送消息
7、参数二维码利用我们的生成的专属小程序码,配合模板消息、智能ai机器人,让客服实时掌握访客信息,提升套电率且促进成单。
二、好用的微信小程序客服
今天就给大家介绍一款好用的我们的智能小程序客服系统!
1、销售scrm系统主动邀请对话由于微信小程序自身没有消息提醒机制,所以当遇到相关问题时候,会比较麻烦,经常由于漏回、晚回的问题造成客户流失。而通过我们的小程序客服软件,可以主动发出邀请,把握沟通时效,化被动为主动。
当用户进行咨询时,我们的客户端可弹出类似qq一样的消息提醒,让企业与客户沟通更及时,再也不用担心因消息回复慢而造成的用户流失。
2、用户标签管理在我们的客户端可以为用户打上标签,实现客户信息标签化,以此构建完整的用户画像。
3、小程序客户裂变社交作为小程序重要的一环,可以利用这个属性做快速裂变活动。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
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