scrm系统是什么意思现在企业微信已经成为企业的标准配置工具，帮助员工提高效率和生产力。但是很多人不知道scrm系统是啥意思，下面来看一下scrm系统是什么意思。
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scrm系统顾名思义就是社会化客户关系管理系统，将crm与营销、销售和服务集于一体，使企业更好地开发潜在客户。
通过对这些数据库中每个组件的分析得出最适合销售活动或市场需求的方法，并制定相应的措施提高销售水平。
一、scrm系统的核心包括什么
1、微信crm整合资源:整合企业各部门资源，降低客户流失，保证公司内部资源共享。
2、实时跟踪控制：以满足行业监管要求，根据国家网络政策，准确快速获取目标客户。
3、移动办公：协调各部门之间的沟通，随时随地办公，无论身处哪里都可以做到随时随地只要是安防设备，电脑手机都能够登陆我们的scrm系统
4、扩展性强:随着业务规模增长，如果您想扩大您的业务范围也必须考虑扩张，因此您需要考虑如何建立自己的企业。
5、持续创新:您的愿景决定了您的竞争力和贡献
6、scrm软件全面改进:您的业务体系包括从原始单位向所有制单位延伸。
7、扩大影响力:通过更广泛的渠道访问重要数据(如互联网和软件)。
8、减少代码开发费用:通过减少开发周期和费用来吸引复杂的项目团队
9、提升转型:通过加入更智能的架构或功能，来提高销售效率
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二、scrm系统能做哪些事
1、智慧化销售scrm系统可以整合记录的顾客资源数据库，根据顾客购买行为、浏览轨迹、情感值、价值评级等，自动生成记录报表，并按照规则流传给相应部门或员工跟踪，避免重复劳动导致客户资源流失。
2、透明化管理scrm系统提供完善而直观的查询数据平台，包括：姓名、性别、职称、婚姻状况、个人收入水平、参加活动次数、新增客户数量和无效客户数量、公司设置的客户类型、客户浏览某一界面所产生的有效对话时间、聊天内容趋势等。
还支持定制字段和搜索引擎优化，更符合当前网络环境下实际业务场景。
3、智慧化办公scrm系统可以辅助决策层快速解决问题、及时发出警告、监控员工、检查kpi绩效，让企业管理者轻松管理公司。
4、数据安全保护数据安全也是scrm系统的最重要功能之一。
scrm系统可以设计专门的系统保护敏感文件，如:邮箱(请选择企业简称)、手机电脑屏幕、短信截图、删除联系人、删除聊天记录、撤回消息、发送私人订单、名片扫描入组申请等等，严格遵守gdpr,全方位保障企业数字化管理。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
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