如今，越来越多的企业开始使用scrm系统进行客户管理。但在许多情况下，他们仍然认为企业crm是一种管理软件。事实上，crm不仅可以帮助企业提高工作效率和降低运营成本，而且可以改善客户关系。因此，许多公司选择scrm系统。
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一、scrm系统的功能
1、微信scrm客户数据分析系统根据不同的市场需求类型，企业将对不同类型的顾客采取不同的销售策略，包括:个性化顾客、新兴顾客、保留顾客、订单顾客或促进老顾客回购等;通过对不同渠道的客户信息进行整合和管理，并利用这些数据技术来更好地跟踪和维护客户关系。
2、scrm系统企业销售漏斗管理功能通过定制的销售漏斗，企业能够清楚地看到各种各样销售机会状态和商机动态，及时发现风险，识别潜在机会，有针对性地推出相应的销售计划，避免损失。
3、客户关怀scrm客户关系管理功能包括员工活码和自动标签，可记录客户的联系方式、公司规模、所受教育程度、客户消费习惯等，从而帮助企业判断哪些客户群属于企业，哪些客户群属于个人预期客户，建立长期的客户关系奠定基础。
4、营销自动化企业可以设置营销自动化流程，帮助营销团队通过不同的活动获得最大的收益；同时也可以创造有意义的客户，帮助企业突破增加客户满意度的瓶颈。
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5、微信scrm系统内部协调企业与各级组织结构围绕"客户服务质量",核心目标是提高内部业务处理效率和监督合规性,赋予企业持续稳定的竞争力,建立以客户价值为中心的企业文化，完善企业内部业务流程体系。
scrm系统企业微信第三方应用服务平台，致力于帮助企业做好客户生命周期服务工作。
二、scrm系统企业的优势
公共领域和私有领域通过客户沉淀、社区建设和裂变实现高效快速传播;个人领域与微信群建立深度连接并不困难，但公域流量可以为客户提供更多服务。
因此，许多企业开始将自己的客户沉淀到私域流量池中，逐渐实现客户管理，提升销售转化率。我们的scrm是腾讯基于目前行业形成的专业crm软件，支持各类数据综合分析，帮助企业进行内部团队绩效考核。
我们的scrm还具备开放性。企业需要明确何种权限来使用scrm系统。
如果该功能受到员工控制，那么他会删除这些账户；如果该功能被使用了，则该功能下属将无法继续使用；如果企业没有责任，也应该享受相应的权益。
我们的scrm系统企业版针对企业微信的消息推送功能，支持在手机端/pc端消息推送，同时支持多渠道链接，包括知识库、呼叫中心(ivr)和其他后台操作指引等。
当企业选择我们的scrm时，它会提醒员工及时发送消息，避免因漏回、晚回而造成客户损失，保证公司利益最大化。
我们的scrm还具有客户肖像、多维标签和丰富的聊天侧边栏，可以帮助企业更好地了解客户偏好和需求。
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