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微信营销系统scrm

作者: 阅读量:824 发布日期:2022-08-14 14:23:20

在微信运营工具众多的今天,更何况是现在大部分企业都开始重视起了微信营销。信营销系统scrm管理系统能够给公司带来很好的营销效果,它不仅可以提高企业经营效率还可以降低人员流失率。微信营销系统scrm管理系统有哪些优势呢?下面我们来介绍一下scrm系统。

一、微信营销系统scrm管理软件的功能

1、数据分析精准描摹,实现服务质量效果全方位展示:为企业微信营销管理提供多维图形数据分析报表和历史资料分析报告,协助各层级管理者了解服务情况、掌握服务内容、了解顾客需求;还可以通过大屏幕直观地发布顾客信息,为优化后台流程奠定基础。

3、渠道活码引流获取客户线索科技微信营销管理软件支持公众号、小程序、app等不同渠道(含官网、app)进行线上线下活动集中连接,让客户扫码将其投放到不同的推广渠道,增加粉丝互动次数与黏性,从而带来更好的转化。

4、渠道活码引流无论是朋友圈或品牌自媒体,都可以做得很好的保存,客户扫码后被自动标记分类,在最短时间内添加个性元素,实现个性化精准营销。

5、渠道活码引流获取客源客户线索科技scrm系统渠道活码引流功能,可以给客户打上不同的标签,根据不同标签区别细分出不同的目标客户群,并且可以按照标签值智能筛选出高意向客户。

6、渠道活码渠道活码功能可以设置专门的渠道入口,客户扫码后会弹出该渠道的二维码,帮助企业清晰地识别来自不同渠道的客户。

7、渠道活码功能可以设定普适性的活码,比如常见问题库、产品折扣、促销季等。当客户扫码时,会立即弹出相关窗口,以便客户快速找到活码。
二、微信营销scrm管理系统的特点

1、客户标签精准描摹:客户标记、添加朋友和昵称后,会自动打上相应的标签;

2、聊天记录永久保存:客户删除你联系方式时,就再也没有通过;

3、客服管理全面接入微信数据库,实时监控客服状态,无需任何手段;

4、离职继承功能:客户资源独享给新老客户,帮助新客户成长;

5、离职继承功能:客户资产归属于公司,客户权益不易被抹去。

三、微信营销系统scrm管理模块主要体现为7点

1、客户关怀:微信营销人员可以利用客户关怀来留住老客户。

2、多渠道活码引流:微信营销人员只需将客户分配给微信朋友即可同时与微信好友互动,轻松实现微信扫二维码自动添加好友和定向推送邀请客户等多种操作;

3、聊天记录监控:微信营销软件具有客户画像功能。

当客服查看聊天内容时,会弹出该名客户的详细资料和跟踪记录,方便高效地进行沟通交流。

4、群发消息:微信营销软件支持向客户推送文字、图片或链接,并提供链接;

5、客户标签设置:微信营销软件根据客户特征批量导入客户数据,精确匹配客户所处的年龄层次、爱好等级、性别等属性,灵敏制止骚扰规则;

6、聊天记录保存:微信营销软件会记录每位员工的开放对话状态,方便后期人员管理跟进。

7、聊天记录查询:微信营销软件可以将聊天记录永久保存到客户池里。

科技微信营销系统scrm管理模块帮助公司建立完善的客户关系管理及客户管理机制,从而更好的促进公司业务健康发展。