微信公众号怎么接入客服系统？现在企业使用微信公众号做营销，公司通常会添加个人微信作为联系对象。一旦有访问者的咨询被关注，就意味着这些粉丝将立即涌进公众号平台然后被转发到账户。当企业运营不善所以选择微信公众号时，要么让员工离职接管，要么直接把账号带走...微信公众号如何接入客服系统？小编今天给大家介绍一下！
一、微信公众号客服系统有哪些功能
1、微信scrm功能支持多客服同时在线，并能24小时随时回复粉丝消息咨询；一旦有粉丝来访，我们的可以第一时间提醒客服及时接待，包含弹窗和声音提醒等功能，保证沟通环节中任何粉丝消息都不错过。
2、支持快捷话术导入、打标签分组群发，批量精准群发，实现良好循环利用；还可以预设常见问题答案，一键便可快捷解决粉丝问题。
3、聊天记录长久存储微信公众号本身没有自动消息提示，需要刷新后台才能看到，这样容易造成用户数据丢失，不利于之后的客户转化。绑定我们的软件后，当有粉丝来访时，可以自动邀请粉丝进行对话，快速响应，避免因用户等待时间过长而流失；同时支持一键快捷导入导出快捷回复，提高客服工作效率，常用回复语提前编辑在素材库，需要发送直接调用素材库资料即可。
4、除了pc端，我们的还推出了移动版【pc】，让企业摆脱电脑桌面，与手机互联网相融合，帮助企业实现更简洁、高效地管理客服工作。
5、很多企业公众号都是自己搭建一个官方的在线客服系统，但是自带的客服聊天软件太简陋了，根本满足不了企业的需求。所以我们可以选择第三方微信公众号客服系统粉丝消息实时提醒功能来解决这个问题！接入公众号后要将常见咨询的回答进行整理并发布到我们的上，就可以使用管理员账号里面直接查看消息提示，非常便捷。
6、微信scrm工具敏感词提醒功能，当访客点击公众号菜单（粉丝浏览公众号）图标或者其他关键词时会触发预设的规则，瞬间引爆大量粉丝留存，为企业获取更多潜在客户；标签分组功能，让客户画像更清晰精准，也让销售变得更加高效轻松。
微信作为社交产品的排头兵，微信平台也成为了品牌文化和企业资讯的传播出口。在这个流量王国中，若想获得一块用户市场蛋糕，就必须努力留住优秀人才、让自己的粉丝有话可说。然而，企业的建立步骤并不简单。很多企业会选择接入我们的微信公众号客服功能。
二、如何使用微信公众号客服系统
1.申请注册我们的账号登录我们的客服后台，点击【渠道接入】-【添加app】即可。
2.进入后台，选择【配置中心】-【设置中心】-【渠道接入】，复制网页代码，将此段代码嵌入到您网站页面标签之前即可
3.编辑好配置后，等待审核通过
4.下载安装我们的软件，进行软件更新操作
5.上传保存图片及详细信息，其它类型材料都已经备份完毕后，在我们的主页处理快捷回复，大幅提升工作效率！进入我们的【设置中心】-【渠道接入】-【微信公众号】，点击扫描二维码授权绑定企业微信，即可轻松实现微信对话接待。
本文介绍了微信公众号客服系统如何使用，想要了解更多关于微信系统可以参考《微信scrm软件为何受到企业青睐》
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