在当今的时代，企业利用互联网营销获得客户、维护客户和开发潜在客户是每个公司必须做的事。但很多公司忽略了一点就是:留住老顾客。老客户不等于留住新客户;留住现有客户要重视老客户。那么，如何留住老客户首先我们来看看企业为什么需要使用企微scrm软件：
一、原因
1.帮助销售人员更好地跟踪客户
2.减少销售周期
3.提高客户满意度
4.降低销售成本
5.提升服务质量
6.增强客户对企业的忠诚
7.提高销售效率
8.保持与新老客户之间的紧密关系
二、企微scrm管理私域流量池建设运营具备四大特征：
1.社交化：包括微信、qq聊天、微博、电话、短信、邮箱等社交方式；
2.裂变：通过各种线上活动引导分享、传播、复购或创建基于海报裂变的任务，让用户聚集到某种社会属性中去。
三、企微scrm系统oem还有其他的一些限制吗？crm可以实现对内和外部的闭环管理
（一）规划目标市场资源对市场进行优化整合，实现产品生态的良性循环。
（二）打造基于社交的营销平台我们的crm系统能够全面收录商机数据和客户相关信息，帮助企业更加准确地判断客户的消费倾向和行为。
同时，我们的企微scrm系统还支持自动化、智能化的营销推广手段，将商机沉淀至私有领域，帮助企业最终实现真正的客户价值，促进企业业绩稳健增长。
（三）挖掘潜在客户我们的企微scrm管理软件充分利用大数据技术对客户信息进行双重记录，并且根据客户需求定制字段类型(包括头像、昵称、签名、年龄层次、喜好风格等级)，从而更有针对性地挖掘潜在客户。
（四）构建客户画像我们的企微scrm管理软件除了完善的客户肖像功能，还赋予了商机管理功能，详细记录客户信息、客户来源、订单信息、回款情况等，形成完整的客户肖像描述，便于后续跟踪。
我们的企微scrm管理软件拥有强大的数据分析工具scrm表，该系统可以为企业提供完整的360度客户画像及分析图谱，并结合所有渠道的沟通历史和交易信息，为销售人员提供精准的决策依据。
我们的企微scrm系统oem还有其它的赋能方案，例如：客户阶段管理我们的企微scrm软件支持客户阶段设置、跟进任务管理、群组活码、批量加人、客户朋友圈、转移提醒等功能，帮助销售更快速地识别客户，快速完成交易。
那么使用企微scrm系统能够避免哪些违规行为呢
1.辱骂客户或者语言威胁
2.随意承诺客户
3.私下领红包
4.入主白名单
5.向客户索要收益
6.谩骂客户
7.窃取数据信息内容以及侵犯知名品牌权益
8.严重扰乱社交竞争秩序如果有企业想要使用企微scrm系统，欢迎咨询我们的软件。
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