为什么会有做scrm系统的公司
如今社会，随着企业微信的兴起，客户获取渠道逐渐增加。 但是，在私域流量池里面的用户大多数都来自微信，因此，我们需要通过对客户进行分类，以便更好地利用客户资源。 企业微信可以帮助解决这个问题。一、为什么微信群越来越多？
1）、运营成本高：由于公众号的内容质量很难监控和掌握，导致运营成本高昂；
2）、用户数据庞杂：由于微信生态下的用户并不总是充沛的，没有适当规范的员工去管理。 因此，员工无法保证服务的及时性，导致流失率高；
3）、人力成本高：微信群的数量有限，且员工不断变化；
二、微信scrm的优势
1）、智能话术库：微信客户管家可以将常见问题添加到聊天链接中，方便您快速查找相关答案。
2）、多线路应答：微信语音机器人具备30秒的上班时间提醒功能，可同时设置多条外呼电话，显示来电客户信息，确保服务及时性；
3）、数据报告：包括所有微信数据的形式，详细的数据记录了微信客户的互动时长、活跃时间、发言次数等。
4）、多元化资产管理：微信客户管家提供多种个性化的资产管理计划（axb模式、c模式、d模式）;
5）、客户朋友圈：支持手动/自动批量给新客户打标签；
6）、客户群发：定期推送最新活动信息(包含现金红包和五种标识)。
如何筛选做scrm系统的公司
做scrm系统的公司有很多，但是大部分都不怎么样。 其实我们可以将它归为智能客服系统、呼叫中心系统等几个方面来理解，那么下面就和小编一起了解一下吧。首先就是要有全渠道接入、自动主动对话等功能，这些都是基础。
第二是要有高效率的执行能力，这也是scrm在企业中的重要优势。
第三是需要有完备的售后团队，成熟的技术支撑团队+持续学习能力，这样才能确保产品的正常运行。
最后就是要有完善的数据统计表单，scrm系统的所有功能模块都已经制定好了，并且逐步地向各大平台调整，希望通过各种方式让管理者知道该如何去监督运营人员的工作，同时还希望各个销售人员能够快速、准确、有质量的发挥出来，提升自身的竞争力，智客就是一家靠谱的做scrm系统的公司。
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