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私域流量运营平台(scrm系统的优势)

作者: 阅读量:575 发布日期:2022-11-22 16:49:38

如何做好私域流量运营

目前,企业微信已成为许多公司获得私域流量的主要来源,并且越来越频繁地应用在各种场合。

那么,如何做好私域流量运营呢这里我们就以微信小程序为例进行介绍。

微信小程序是一个基于社交属性和大众生活习惯的新型客户聚集地。

它既可以吸引消费者使用,还可以提高品牌曝光度、网络评论率和网上交易转化率。

但是微信小程序自带客户管理系统需求过大,不能满足商家日益增长的精细操作需求;所以,对于商家来说,专注于小程序+私域流量推广,将会占据更加有利的位置。

然而,面对竞争激烈的市场环境,商家纷纷开通了自己的私域流量池,寻找出路,寻找突破口。

我们的scrm系统为此研发了微信小程序,可以帮助企业快速实现与客户的互动。

我们的scrm系统具体有什么优势?

1.渠道二维码功能全方位锁定精准粉丝根据小程序所携带的关键词等规律数据筛选出微信粉丝最近3天内新增的粉丝数量,便于企业配合活动策划能够很好地把握投放节奏及用户变换趋势,从而抓住每一波粉丝。

同时,通过关键词、url、openid自动打标签等功能,可以清楚知道粉丝是想要什么产品、服务类型等,从而针对特定人群提供更贴近他们所需的个性化服务。

2.客户积分体系,引导销售随时向商家发送任何与活动相关的客户积分奖励,促进客户累积总动力,通过不断完善的积分奖励机制,鼓励客户通过不断努力创造价值,提升商家服务质量,让客户感受到企业的重视和关怀。

3.社群裂变拉群,提升复购率当商家在小程序中招募入社会团体或是代表,参与社群裂变活动之后,若他们也参与进来,那么商家即拥有了自己的私域流量池,因此他们能够借助一些工具去沉淀私域流量池。

比如,我们的scrm系统设计的欢迎语言、快速回复、定期群发等功能,可以快速激活老客户,提高复购率。

4.社群红包裂变除了传统的直播模式外,我们的scrm系统还搭载了很多其它的辅助工具,比如海报引流、聊天侧边栏、智能话术库等都是企业私域运营必备的工具。

商家只须登录设置好的官网,在右下角点击触发邀请功能,就可以借助我们的scrm系统的原始链接,实现私域流量的快速扩散。

微信私域流量怎么用

目前,很多企业正在利用微信建立自己的私域流量池。

随着移动互联网时代到来,人们社交习惯和消费模式发生了巨大变化,客户数据积累到极致,越来越难以识别客户身份及其真实需求。

因此,如何更好地整合各种资源,与顾客沟通就尤为重要。

我们的scrm系统便是一个很不错的私域流量运营工具。

1、线索管理:线索导入后,销售可以快速查看商机状态;并支持批量添加标签进行分组存储,方便区分不同类型的用户;

2、客户画像:全面获取客户基本信息和销售渠道;

3、线索转换:线索跟进计划能够帮助企业有针对性地筛选优质线索;

4、销售漏斗分析:提供阶段性销售线索,评估每个销售人员的转化水平,根据不同阶段的销售水平制定不同的策略,使企业能够更好地促成交易;

5.智能回复:将客户常见问题输入知识库,学习和沉淀客户问题的解答;

6.会话存档:保留最近3天的会话内容,方便企业服务质量审核;

7.ai训练:准确判断客户意图,高效匹配高级会话技巧;

8.数据分析:对关键字、词汇、位置等进行全维统计,让你轻松掌握会话信息;

9.公众号互动平台:提升粉丝粘性及忠诚度;

10.广告监控:实时查看当日uv总数,新增客户数,视频数等。