如何玩转私域流量
如何玩转私域流量?如何玩转私域流量?私域流量运营这是一个困扰很多企业的问题。
在传统的公域流量中,获客成本高、转化率低,导致许多老用户没有留存;老顾客流失率大,老带新能力差;数据不准确,跟踪困难所以要做好老客服,首先就需要解决老客户管理和员工维护问题。
为了帮助各行业实现精细化运营和提升转型和复购,我们的系统推出了老客户回访计划:
1.引流扩客:通过对活动进行预热,针对已有老客户池进行引入,放置线上线下相关设备群呼,线上线下相结合引流扩客,增加与新客户交互次数,直接锁定目标客户;
2.批量拓客:通过在线客服软件生成批量邀请码并发布短信,到店扫码关注门店客服;
3.售后服务:通过客服+销售的方式将售前/售后全部客服连接起来,形成闭环,保持第一线沟通;
4.会员积分激励:赠送门店每一位充值300元会员卡,任务完成即可领取门店专属礼品(除门店优惠券及物料卡之外);
5.会员周期灵活:商家给予每位vip客户至少6天免费试用的机会,让每位忠诚的会员都有更强的使用体验。
6.自动拉群:在某些时段内可以自动进行群聊,并且可以设置二级开启、三级开启、四级开启等功能,让社区运营者根据自己的业务场景选择合适的时间去群打电话,提高社区运营效果。
7.社群裂变:通过奖励式分享活动、海报邀请、抽奖活动、团队建立等方式,吸引更多的社群用户参与,快速实现转化变现。
如何利用好私域流量裂变营销
如何做好私域流量运营私域流量裂变的方法有很多,但是关于裂变营销这一块就不知道怎么用才更高效、更有益。
今天我们就来看看如何利用好私域流量裂变营销。
1.社群活码引流
企业在建立微信社群时,要将社区打造成裂变引流的最佳场所。
首先要选择具备专属二维码功能的群组,同时准备多个线上海报和宣传视频,吸引客户添加企业微信并转发到朋友圈。
然后设置好自动回复内容,可以快速地帮助员工清理口袋,解放双手,让员工去做其他工作。
2、社群积分商城
积分商品可以通过积分商城进行积分兑换,也可通过商品兑换下相应的小礼物。
积分商品可以通过满减等优惠券或满减等方式提升客户消费额度。
3.用直播间进行裂变
使用私域流量运营平台的直播间,可实现粉丝与明星的直接互动,搭建起私域流量池,为流量提供增值服务。
4、社群裂变
玩法非常简单,操作起来十分轻松。
只需几步就可完成参与路径,获取邀请弹窗,系统会借助声音和弹屏提醒进入你的微信公众号,由管理人员主动给你推送福利消息,还有机器人ai辅助进行售卖。
5、客户标签化管理
可对已有的用户进行精细化管理,提高复购率。
私域流量裂变营销的核心目的在于快速扩大私域流量池,从而留住更多的潜在客户。