微信群机器人怎么用
微信群机器人是一种基于社交网络的智能客户服务，可以帮助企业建立在线平台，提高客户服务质量和工作效率。
它还包括群发广告、内容制作、自动回复、关键词回答等功能，使用微信群机器人进行营销活动的效果非常显着。
1.社区成员入群欢迎语设置：新入群的用户可以@小助理，系统会根据后续要求将新加入群的用户分配到对应的多个群聊中来，避免因为未及时回复而导致宝贵客资流失。
2.群成员拉满200人后自动弹出欢迎语消息：新加入200名小助理，可选择自动回复或者定向群发形式。
3.群成员拉完后自动发送文字/图片/海报邀请好友扫描码→邀请新加入群的用户扫描二维码→确认通过邀请好友进入下一次群的需求。
4.关键词回复设置：支持按照顺序轮流回复、按照负载倒计时间回复和按照负载引导进入下一个群的请求
5.自动踢人设置：当有新加入群的用户在群里@小助理时，系统会自动发送提前设置好的自动问候语，让新加入群的用户主动找到自己，实现双方沟通。
6.群活码设置：新加入群的用户可以开启自动贴标签，并且不影响自动给该群添加标签
7.群积分设置：设置通过组时长和通过积分获得相同积分，自愿在群内打卡，填写积分表格筛选出来的目标用户。
8.群活码设置：新加入群的用户可以根据群活码投放相关话术进入群。
9.群成员查重设置：当被添加的用户数量超过1000人(次)或者其他情况下，系统会自动检测该组成员在群聊中发送的消息内容。
微信公众号客服系统怎么用
在企业中，有很多客户都希望能够自动化、智能化的工作。
然而，当客服人员使用微信时，由于大量的顾问和添加朋友方式不便捷，许多客户都担心他们无法及时回复所有客户信息。
如果这个时候需要智能软件来帮助他们解决问题，那么我们可以使用我们的scrm微信公众号客服系统。
一、快速接待对话
客户消息提前预知功能设置好后，就可以开始做第二次营销了！我们的微信公众号客服系统支持发送文字，表情，图片视频等类型的消息给客户，让沟通更具趣味性和针对性；同时还支持快速导入导出快捷回复，提高客服工作效率，常用回答语提前编辑在素材库，需要发送直接调用素材库资料即可。
二、客户标签分组管理
既然是客服聊天窗口，一定不能少了客户管理。
它之所以重要不仅是因为要高效地回应客户的询问和要求，而且还要跟踪和了解其属性。
例如，在我们的后台上，用户消息记录可以永久保存。
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