微信怎么加人
微信加群功能有很多,但是企业微信并不适合做营销活动。
例如在线课程营销、团购、直播等,都需要通过使用微信进行辅助营销,才能实现效果最大化。
我们的scrm微信公众号客服系统就可以很好地解决此类问题。
一般来说,微信加人步骤:
1.打开【设置中心】-【渠道中心】-【添加微信公众号】
2.点击扫码接入
3.上传授权图片二维码
4.下载安装我们的软件,然后进入【微信公众号管理】平台注册或者更改微信id密码即可。
使用我们的软件后的变化
1.微信支持多客服同时在线,并为每个客服设置专属客服,粉丝咨询可随时协同接待;支持常见问题答案一键快捷回复;支持发送文字、语音、图片、视频、h5、链接等多种消息形式。
2.聊天记录永久保存,离职员工数据不丢失。
3.强大知识库针对常见问题等进行预设存储,根据需求设置话术、分组和智能引导,操作便捷。
优化微信群运营
1、关键词自动回复:把常见疑难问题批量应答,放入知识库,减少重复性学习;
2、模板消息:挖掘用户需求,提高沟通效率,突破app知名度;
3、广告数据分析:查看门店流量趋势,优化投放结构;
4、参数二维码吸粉:给每个推广渠道设置一个专属二维码,广告效果一清二楚,并支持自定义扫码回复。
5、关键词自动回复:帮助你监测每位参与互动用户的微信好友的微信总数,精准到达你想要了解的各个社交场景。
微信群好友怎么拉入群
微信群好友自动拉入群,支持多人同时回答问题,客服协助会话转接,聊天记录长期保存。
一、管理微信群好友的方法
1.设置标签,根据标签分组进行客户维护;
2.使用标签精准定位功能,对不同内容需求的用户可以进行定制化标签和批量修改;
3.在线客服软件工具栏目还有联系电话选项,为营销者提供更快捷地触达客户的平台;
4.点击右上角【+】按钮即刻创建新群。
二、如何添加客户?
1.登陆我们的微信公众号客户端,点击左侧的【配置中心】-【渠道接入】,选择【扫码接听】,并将通过该验证来访账号授权的消息发送给微信好友。
2.此时请先关注本站公众号,再从公众号中扫描二维码添加客户服务人员,便后进入等待审核环节。
三、如何设置加好友自动拉入群
自动拉入群欢迎语支持设置文字、图片、视频、小程序卡片等格式,广告效果经常和其他素材一样丰富,最重要是图文视频可以让客服沟通更顺畅。
四、怎么绑定企业微信公众号
1.搜索微信公众号官网,进入微信公众号客服功能;
2.点击右下角的「添加客户」填写你想要添加的客户名称/企业/城市/手机/ip。
3.此时会弹出一个新的邀请框,请使用已经绑定的企业/城市/手机/ip,点开就可以把这些内容复制粘贴到公众号菜单里。