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scrm接入微信的优势(结合企业情况轻松转化)

作者: 阅读量:395 发布日期:2022-11-12 17:02:24

scrm接入微信有什么优势

我们都知道,企业微信是腾讯公司在微信基础上新增的办公应用。

企业员工使用企业微信进行沟通、管理和运营客户。

企业通过企业微信添加顾客为好友,可以实现企业与客户之间的互动和联系,并且对于企业而言,如果想要更多的功能来满足企业的发展需求,就需要更强大的scrm系统来帮助自己管理企业。

那么scrm接入微信有什么优势呢?

一、scrm接入微信的优势

1、数据分析:根据聊天记录查看员工跟踪客户情况;scrm可以快速获取客户线索,全面提升企业销售效率;

2、批量发朋友圈:随时随地触达每一个客户;

3、离职继承:scrm可以将离职员工客户分配给其他同事,不再担心客户流失问题。

4、群发消息:微信scrm支持即时/定期群发,给48小时内联系但未成交的客户。

5、渠道活码引流:微信scrm可以生成渠道二维码,把各渠道引流的粉丝按照不同等级分类,这样让每一名粉丝都能够得到优惠价值200元的奖励,吸引客户转化。

6、会话存档:微信scrm具有敏感词监控功能,可以设置风险预警信息,检测员工服务态度及回复状况;

7、智能回复:微信scrm具有提前设置关键字多模板回复话术,节省企业培训员工的时间。

8、自动踢人:当员工与客户发生冲突或者被客户举报后,可向相关部门建立新的追责机制,找原因,然后由相关领导或者老板采取措施。

9、朋友圈营销:微信scrm可以直观展示企业员工的生产力,优秀员工个人的精准客户形象;

10、企业群发:企业可以群发图文、视频、语音消息、促销信息等,方便企业推广。

scrm接入微信的优势

scrm接入微信的优势企业在选择使用scrm时,会选择一些可以帮助员工管理客户、提高客服效率和数据安全性的软件。

那么,我们来看看微信scrm系统有哪几个特点?

1、客户管理crm
微信客户管理是指利用计算机技术对整个销售过程进行记录和监控;销售人员可以通过查询微信订单、发送短消息或与客户互动等方式挖掘客户需求,并为不同类型的客户提供差异化的服务。

2、多渠道交流
借助于企业微信生态中各种第三方应用程序,企业微信已成功地嵌入到微信之中。

除了pc端的客户聊天外,还支持移动端访问。

3、客户关系扩展沉淀
从pc转移到移动,您的微信营销团队已经基本完成了私域运营,无论是开发新客户,还是巩固老客户,都将实现沉淀。

4.获取用户(用户意向)
微信营销可以通过标签建群和自动拉群能力快速找到目标潜在用户;企业可以根据自己行业等条件筛选目标用户,让他们通过标签更好地判断意向客户。

5.智能分析
通过企业微信生态中积累的大量数据,对市场及销售线索进行深度分析,得出结果,调整运营策略。

6.精确营销
企业微信可以给客户带来诸如金融、零售、电商、保险这样的专业领域名片,而且可以直观地呈现品牌形象,从而吸引住新顾客,打造忠诚客户,促进二次销售。