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scrm企业微信管理系统(一分钟了解它的所有功能)

作者: 阅读量:609 发布日期:2022-11-11 16:25:24

scrm企业微信管理系统有什么功能优势

如今,随着私域流量的不断发展趋势和消费者习惯的转变,客户关系管理已经成为大部分公司的新方向。

在这个时代背景下,scrm企业微信管理系统作为一种快速、高效、现实化的crm管理工具,受到了越来越多企业的青睐,那么scrm企业微信管理系统有什么功能优势呢

1.渠道活码引流
我们的scrm企业微信管理系统支持生成渠道二维码,可对各渠道吸粉进行标签设置,以及自动打标签分组等功能,让后续精细化运营更高效。

2.离职继承
降低销售离职带走客户资源,激活老用户,避免客户流失

3.线索追踪
通过我们的scrm企业微信管理系统,所有客户资料都会被永久保存起来,员工离职也无需担心客户流失问题。

4.群发广告监控删除提醒
企业可借助我们的scrm企业微信管理系统,实时对广告内容进行处理,比如投放图文广告、音频视频等,并且一旦触及编辑敏感词汇,系统就会第一时间通知,先扣留举报人;从而有效地减少骚扰率。

5.智能话术库
话术模板丰富全面,设置灵活切换,欢迎语模版同步更新!

6.朋友圈互动抓取
使用我们的scrm企业微信管理系统可以开启扫描活码功能,可以在48小时内设置多条促销广告,并且利用我们的scrm企业微信管理系统可以开启扫扫立即回复,此外,还可以设置单独评论。

7.聊天增强企业微信风险预警
企业微信软件可设置风险预警信息,当员工聊天过程中出现预警信息,我们的scrm企业微信管理系统可迅速锁定相关责任人,根据其敏感操作进行有力措施防范,尽最大努力减少损失。

8.群发拉新裂变玩法
很多商家会选择建立自己的专属推广群,以扩大销售机会或者创造更多价值。

但是建立自己的推广群并不简单,需要合理的制定规则和策略,选择一款适应自身发展的产品才可以。

9.会话存档
我们的scrm企业微信管理系统可以开启会话存档功能,可记录聊天内容,备份聊天记录数据。

同事之间可以共享文件,避免重复沟通。

10.智能ai客服
客户分配我们的scrm企业微信管理系统的智能ai客服可帮助企业解决80%以上的重复问题,包括:购买路径、答案匹配度、空闲率、满意度等,帮助企业释放部分人力,让人工坐席从重复冗余的工作中解脱。

企业微信客户关系管理和营销功能是什么

在这个大数据时代背景下,如何利用好企业微信的客户关系管理和营销功能是企业必须面对的问题。

我们的scrm企业微信管理系统为企业提供多渠道获客、线索孵化与回购等线上线下一体化运作解决方案,全面满足企业私域运营需求,实现高效转型,助力企业精细化管理客户,打造最具竞争力的私域流量池。

1.企业微信聊天记录存档:开通后员工和客户同意聊天记录会话内容可永久保存,支持导出,支持随时查看和导出分析。

2.敏感词预警:自动识别敏感词语,并给予及时应答反馈,确保服务到位;定期公布敏感词汇列表,提升管理效率;根据聊天内容关键字检索事件发生频次智能识别敏感词。

3.客户群发:快速标记客户群发,帮助企业寻找优质客户群,筛选优质客户群,推送有价值的内容或举报概念,实现精准营销,提升转化。

4.朋友圈互动轨迹跟踪:实时捕捉/监控员工与其他员工之间的沟通行为,帮助员工了解员工活跃度,进一步激励员工积极性;批量添加好友和群组,让客户管理更方便。