外贸客户管理系统是什么
随着互联网的发展，外贸行业已经从传统的电话销售模式转为现在多渠道、全方位的智能销售工具。
一个优秀的外贸客户管理系统可以帮助企业实现数字化转型，提高外贸业绩，降低销售成本，最大限度挖掘潜在用户，帮助企业捕捉每一个有价值的线索，形成企业自己的商机。
我们也都知道传统营销中存在很多痛点:竞争激烈,难以找到忠诚客户,销售人员不足,难以保证订单达成......我们的scrm是当前外贸公司做出正确选择的一种方向。
1.外贸客户管理crm系统可以全程记录谈判进程，防止遗漏或丢失信息。
2.外贸员工使用我们的scrm系统可以对于不同环节协调工作，让外贸销售更专注。
3.通过我们的scrm系统，外贸员工可以快速检测并归类客户意图，根据需要分配给相应的业务跟进人员，避免了重复劳动导致的顾客流失，大大提升了客户满意率及周转率
4.通过我们的scrm系统，外贸员工可以随时查看离职员工的社交媒体账户，并与他们建立新的密切连接
5.利用我们的scrm系统，外贸员工可以将商品浏览和下单状态随时掌握，方便准备采购材料，并且可以直观地呈现商品库和物流信息
6.外贸员工可以通过聊天来学习，提高沟通技巧，促进成单。
外贸客户管理crm软件有什么优势
在当今世界环境下，经济发展并不是那么繁荣。
因此，企业应该抓住机遇适应竞争，保持良好的客户关系。
要想提高自己的竞争力就必须改善自己的服务质量来赢得市场和满意度。
这样可以让企业更快地适应时代的变化而不受其他因素的影响。
我们的智能外贸客户管理crm软件可以帮助企业解决以上烦恼
1、实施快速有效的方法
2、全面了解您的客户信息
3、销售过程中如何有效的跟踪
4、产品功能介绍
5、合同洽谈
6、售后服务
7、售后维修
8、数据统计
9、协调工作
10、提供个性化的报价
11、完整的通话录音
二、外贸客户管理crm软件的优势
1、实现一站式管理客户，多平台操作使用，省心省力。
2、客户资料永久保存，无泄露
3、销售人员与客户之间没有任何离职交接
4.客户跟进记录、订单流程及执行情况随时查看。
三、外贸客户管理crm软件具有以下特点
①、客户管理模块包含：客户分析、客户状态、联络记录、合同管理、待办事项、沟通内容等；
③对于客户进行管理：可根据需求添加标签，灵活设置字段类型，编辑客户信息，支持搜索框输入客户画像;
④批量导入客户信息，方便移动办公
⑤、客户管理模块可以对所有客户进行分级管理，简单方便筛选和查询客户资源
⑥、对客户进行管理：可添加客户名片、设置客户跟踪阶段、查询跟踪记录、查询客户明细、查询客户联系电话、查询客户历史购买记录、查询客户分类、设置跟踪提醒;
⑦对客户进行分组管理：分层化管理客户，按照不同客户需求，精准推送匹配到相关销售人员，促成最终转化成交。
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