外贸客户管理软件crm
1.提升销售业务效果：销售效率提升首先要做的就是尽可能多地获取有效的客户资源。
通过我们的scrm的数据分析功能，可以帮助销售经理了解到每位潜在客户的情况和跟进情况。
通过对不同时期、不同区域甚至个别省份的市场活动效果的统计分析，销售经理可以充分掌握不同地区的市场发展情况。
2.改善销售管理：通过对客户信息、购买记录等的管理，销售人员可以方便地向老板了解他们的商品和服务，并通过对客户需求的分析判断，为他们提供满意的购物体验。
3.提高销售成功率：通过我们的scrm的数据分析功能可以让销售经理轻松发现客户线索，避免遗漏跟进，缩短交易周转时间，提高销售成功率。
4.提高客户满意度：通过我们的scrm的智能标签功能，销售代表可以根据客户的消费水平、购买频率或其他基准，为顾客给予贴心接待。
5.减少销售成本：降低销售人员的日常支出，例如预算、沟通成本、办公耗材等，节约30%-80%的人力成本。
6.提高销售效率:通过我们的scrm的智能标签功能，销售代表可以清楚地看到自己需要哪些设备和产品，并将它们添加到不同类型的问题上。
7.提高销售效率:通过我们的scrm的数据分析功能，销售代表可以查询和匹配客户的购买习惯，并将其分解为具体的需求，然后提供解决方案，提高销售效率。
8.提高客户满意度：通过对客户购买记录、行为轨迹、购买偏好等多维度的描述，销售代表可以清晰直观地感受到客户的需求状态，从而提高他们的购买意愿。
外贸crm系统的使用方法是什么
外贸人员在工作中需要记录客户的资料，与客户进行沟通时需要记录客户信息。
因此外贸公司对于这类问题常常使用excel表格进行统计，但是很多企业没有办法实现数据上传和共享，而我们的scrm系统则可以解决这个问题。
利用我们的外贸客户管理软件，所有销售数据、跟踪记录、订单合同等会存储到crm后台，不仅可以随时获取，还可以实时生成，非常方便。
一、客户分类整理明确每位客户打开我们的crm后都会收集相应的客户标签，并且将其添加到系统里。
除了标签之外，我们的还支持按照关键词快捷回复，比如：产品、价钱、活动、促销、积分、优惠券等等，甚至还支持批量导入/导出客户资源。
二、客户画像让你更好地了解客户，并且针对不同场景给客户做精细化营销。
例如，通过电话交流，当您花费大笔金额之前就向他发送商务邮件或手机短信，希望能够得到他想要的信息；在沟通中，他可能会提及某些重要的关键字，比如福利、节日祝福等等，但这样的聊天只会造成客户的弱感立即被打扰掉，从而导致失败。
三、客户跟踪预判将客户的跟进状态展示在我们的crm界面，并根据客户的意图来自动匹配最佳答案。
四、销售报价管理制定销售报价也是一项非常简单的事情，所需耗费的时间远大于直接搜索所需的时间，所以我们的scrm系统可以帮助企业更好地了解客户需求。
外贸人对客户信息记录的依赖程度高，对客户购买力的追求也越来越强烈，所以需要对客户进行有效的跟踪。
通过对客户信息的记录，外贸人员可以为客户提供更准确、更完善的服务。
五、客户跟踪反馈一周通知，一天消息查询，一天访问。
外贸人员在工作中需要把握的信息往往比较碎片化，无法全部或者部分掌握，对于客户跟进过程中需要记录的信息，往往需要几天的反馈才能彻底清晰。
而我们的scrm系统就可以设置反馈期限，避免反馈太长而导致客户流失。
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