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好用的微信公众号第三方客服(这些优势不容小觑)

作者: 阅读量:545 发布日期:2022-12-26 15:45:15

微信公众号第三方客服系统

现在市场上有很多企业都拥有自己的公众号,然而大部分企业并不会投入任何资源去做营销。

可能有些人对我们的产品感兴趣,但是却不太了解,所以接下来的时间,我们需要仔细分析他们。

1.内容输出
我们的微信公众号第三方客服系统拥有非常多的文本类型和图片类型,适合用于与网站内容进行配置。

例如,可以选择声情并茂、富媒体风格、带预约邀请、快捷回复等形式,以便让访客更加直观生动理解。

2.聊天记录长久保存
微信公众号第三方客服系统支持消息记录永久保存,可随时查看和导出所有的聊天记录。

同时,也支持导出聊天记录,告别数据丢失问题。

3.获取用户的基本信息
微信公众号第三方客服系统支持获取用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取,储存进企业自己的数据库。

4.标签化管理
可设置标签对微信客户进行分组,区分不同类型的客户,后续可以精准群发或定向推送消息,使得转化更精准。

5.模板消息
使用我们的模板消息功能可以突破48小时互动限制,即刻向所有/指定粉丝主动发送模板消息,引起用户的好奇和留存,同时又可以增强亲切度,营造良好的用户体验。

6.参数二维码
使用我们的模版消息功能可以为每个推广渠道生成专属二维码,获客情况、数据分析实时生成在后台,帮助各个渠道推广效果一目了然。

7.智能ai机器人在用
户访问量大的时候,常见问题可交给我们的智能机器人进行接待,如果客户遇到难题,可以邀请或者转接给相关客服或者部门经理接待,沟通从不中断。

9.粉丝海报吸粉
利用我们的生成粉丝海报裂变传播的工具轻松获取新的粉丝,还可以利用我们的生成粉丝海报,放在公众号菜单栏里热门话题,引爆微信社交圈。

微信公众号第三方客服系统有哪些优势

现在很多企业都开通了自己的微信公众号来获取粉丝,想要吸引更多粉丝但是又不知道如何维护自己的私域流量。

其实我们只需要将公众号接入到我们的客服软件上即可,这样就可以同时管理多个公众号并不断进行粉丝关注、新到消息提醒等功能,大幅度地降低了客户服务成本,让营销更有效。

那么我们的微信公众号第三方客服系统具体有哪些优势呢?

1.快捷回复
用户消息提醒像qq一样闪烁,告别用户消息回复不及时造成的用户流失情况。

支持一键快捷导入导出快捷回复,提高客服工作效率,常用回复语提前编辑在素材库,需要发送直接调用素材库资料即可。

2.自动撩粉
为满足企业撩粉变现需求,云任务正式启动,支持公众号/小程序批量邀请、预约邀请、自动撩粉,企业可以直接对公众号/小程序粉丝进行邀请。

这一功能可以帮助企业激活用户的同时,提升二次销售能力,比如1月份购买用户,3月份定时推送消息,告知产品是否用完,有新品上市

3.粉丝管理
我们的客服工具解决了客户管理混乱的问题,客户除了能够分组管理外,还可以为客户赋予个性化的标签,以便客服能够快速响应客户需求;根据不同客户的需求,精准进行消息推送,使客户转化率最大化。

4.参数二维码
我们的微信公众号第三方客服软件支持生成10万个参数二维码(带参数的回t),给每个推广渠道设置一个专属二维码,广告效果一清二楚,并支持自定义扫码回复。

二维码营销统计分析功??能,可以用作统计粉丝来源,统计销售业绩,最终成单都是算公司销售收入。

随处可放二维码,百度,360,地铁,都能够统计来源,帮助企业节约广告资源。

5.模板消息
使用我们的模板消息功能可以做到实时对话中个性化回复,还可以利用模板消息在自动撩粉功能中通知指定的用户,向用户主动推送提示音和文字内容。

我们的客服软件还有更多额外惊喜!用户被自动撩粉,可免费试用14天!我们的公众号客服软件集网站、微信个人号、微信公众号于一身,全面整合pc端+移动端在线客服沟通能力!可覆盖企业全部营销渠道,多平台统一对话窗口,真正实现所有互联网公司零距离接触,打破沟通壁垒,促进交易增长。