首页 > 资讯 > 智齿微客 > scrm营销系统(保护企业客资提升影响力)

scrm营销系统(保护企业客资提升影响力)

作者: 阅读量:489 发布日期:2022-11-25 17:38:36

scrm是什么

在这个信息技术迅速发展的时代,企业都开始重视客户关系管理。

随着移动互联网和社交媒体带来的巨大变革,许多原本不被人重视的工作被机器取代,逐渐得到所需要。

现在越来越多的公司开始使用微信crm软件来优化他们的工作流程,并将部分精力投入到更有价值的客户细分领域中。

那么,我们的scrm是如何帮助企业的呢?

1.微信crm系统能够整合客户数据对于一些新成立的小型企业或者是服务团队来说,客户资源是非常重要的,所以在选择微信crm之前,应该充分考虑自己的需求。

首先就是明确自身需求,根据自己行业的特点找出适合自己的产品功能,其次再针对性推荐相应的报价然后根据自己行业的特点去匹配最适合的微信crm客户管理系统进行购买

2、通过微信crm客户管理系统记录客户的情况在与客户沟通过程中,可以及时了解客户的跟进情况,看看是否存在业务纠纷,还有客户咨询问题等,避免因为疏忽而造成客户损失

3.通过微信crm系统的日报功能,及时掌握销售人员的工作状态从某种意义上讲,微信crm可以帮助销售人员日进单300-500通也不会觉得累,归纳起来主要由两方面决定。

客户跟进阶段:客户拜访期间,可以给客户打标签,记下每天跟踪的商机,哪些客户需要跟进,做好预判。

同时可以按照不同阶段设置跟进频率,保证不让客户等待时间太久。跟进阶段中的每一步都有迹可循,直至完全达到目标。

这个阶段的客户基础属于初级客户,所以在跟进时,要注重细节,根据产品特点和跟进计划,仔细观察客户签约的每一个项目,尤其是跟进阶段,可以把客户经历的所有记录详细写下来,包括跟进时间长度、签约金额等等,然后加以利用在线笔记本等工具,这样可以清晰地把握客户每个阶段的跟进情况和跟进情况,提高转化率。

微信crm系统的数据分析能力通过微信crm系统记录每一笔订单,形成各种数据报表,通过数据分析结果对企业经营和销售策略调整做出指导和建议,帮助企业更好地运用客户资源。

企业微信是一个基于企业微信的私域流量运营平台,旨在帮助企业提供全渠道营销服务,打造基于社交网络的营销解决方案。

我们的scrm营销系统是基于腾讯官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。

我们的scrm营销系统功能

1.消息实时提醒:客户消息第一时间闪烁弹窗提示,防止错过任何商机;

2.自动给用户打标签:添加标签规则可以精准画像;

3.朋友圈自定义:员工可查看历史朋友圈,展示新增粉丝数量;

4.快捷回复:把常见问题导入知识库,需要发送文本、图片、链接等多种形式,客户资料同步更新到知识库;

5.聊天记录长期保存:消息记录永久云端存储备份,支持随时抽调查阅,方便考核和管理。

6.自动群发消息:7*24小时内向新老客户推送多条,延迟预警,支持批量群发,及时掌握客户动态。

8.关键词回复:快速回复,释放人力,让你的客服效率最大化。

9.智能名片扫描:使用我们的scrm渠道活码功能,可以自由设置拉好友分组,并且不同档次的客户都能够筛选出来,后续有新人跟进就没那么麻烦了

10.专属客服分配:针对所有客服号进行权限控制,对客户咨询事项实现全监督和事先公布,减少客户服务操作误差,提高客户服务质量

11.参数二维码功能:为超过48小时互动的用户自动生成专属的二维码,追踪用户来源渠道,帮助企业节约广告费用,提升广告收益

12.个性化欢迎语:利用欢迎语引导用户主动拨打电话,挖掘潜在意向客户;

如果有必要,可以试试我们的scrm。

我们的scrm是一款基于企业微信的营销管理及微信风险控制管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,并管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。