企业微信是什么
企业微信是腾讯官方提供的办公平台,用于企业管理客户、员工及合作伙伴。
企业微信可以帮助企业更好地管理和维护客户关系,降低客户流失率,增加收入,利用企业微信与外部世界互动沟通协作,为企业发展进步贡献力量!我们的scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。
在企业微信管理的后台管理中,可以设置任务管理权限,确保顾客资源不受损害。
例如将客户数据备份到刀刃上,并对客户数据权重做出分配等实施。
同时,还可以对客户进行标签设置和管理,防止销售撞单,提高复购率和交易率。
我们的scrm的核心功能:
1.我们的scrm可以自定义敏感词汇库
2.根据需要导入/清除未知类型的客户
3.选择所需配置的模板
4.点击预览配置
5.手动匹配筛选查看每个模块下的详细属性
使用我们的scrm客户关系管理系统的优势
1.微信营销获客:客户从何处而来,意味着什么客户,你最关注哪些客户,这些客户有多少?您可以利用我们的scrm的渠道活码快速过滤这些客户,然后根据不同属性的客户群组设置不同的欢迎语言,只要向他们输送相应的内容即可。
此外,我们的scrm的渠道活码支持二次添加和精准绑定,无论扫描哪条渠道码进来,都会立即引导客户添加朋友或退款。
2.微信风控:我们的scrm的风险控制系统具有完善的数据报表分析,如聊天记录总计和转账往来等。
包括删除联系人、删除聊天记录、收发红包、聊天消息等,全面监督员工的服务水平和绩效。
同时,还可以容纳无数人同时回答问题且可避免双方工作碰撞。
我们的scrm客户互动模块:支持文字、图片、视频、网页、文件(包含视频文件等)。
其中,图片为主要材料,视频为辅要素。
3.微信风控:微信财务监管,规范财务操作,杜绝坏账;其它监管:收发红包、私建群、共享位置、发送定位、发送给另一名成员、跟踪对象等;
4.企业微信风控:收发红包、私建群、共享位置、发送定位等;
5.智能质检:可设置敏感词汇触发预警,自动拦截违禁词汇,有效监督员工的工作态度,避免飞单、私单等风险。
6.oa办公:oa功能齐全,实现办公日志、审批、金额查询、文档查询、自动打标签、事件溯源,方便随时调取查阅。
微信scrm系统都有哪些功能
企业微信管理系统是一种以微信小程序为基础的客户关系管理工具。
它可以帮助企业更好地管理和维护用户,提高客户满意度和忠诚度。
在我们的scrm中,您可以实现多个渠道数据互通、完善流量统计报表、对接会员客服系统等功能。
1)微信官方账号消息即时提醒,快速建立沟通桥梁;
2)多客服同时在线,支持多个客服同时在线回复问题;
3)按规则自动分配聊天成员;
4)手机端/pc端随时随地回复粉丝私信群发:推送消息,提升粉丝留存率;
5)关键词回复预设条件:新关注粉丝,自动回复,不限条数;
6)自定义url菜单:当前所有url菜单进入[48小时内网站页面],点击右上角【绑定】按钮,将鼠标拖拽到相应的编辑器中,三步完成授权登录;
7)客服与公众号主体绑定后,就可以开始使用了。