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私域流量怎么运营(这么做轻松玩转私域流量)

作者: 阅读量:351 发布日期:2022-11-23 16:14:30

如何玩转私域流量运营

如今,越来越多的企业意识到了对私域流量的重视。

那么,如何做好私域流量呢?如何玩转私域流量运营私域流量怎样运营首先我们明白一件事情,就是传统行业中有很多客户都是从公众号、微博、网站等获取的,这些客户大部分都是潜在用户,但是他们最终的目标消费者并不一定是你的忠实用户。

因此,想要做好私域流量池,首先就需要知道哪些渠道可以直接触达客户,也就是说如果能够准确判断客户的来源渠道,将客户分类管理,方便销售人员进行针对性转化,同时还具备聊天记录永久保存,让销售更加清晰。

私域流量运营的核心在于精细化运营,而不仅仅是打造一个高质量的粉丝群体。

所谓的精细化运营,是指把用户群打造成信息化的标签,根据用户画像提供相应服务或者话术,进行后续跟踪维护,通过与用户的沟通,深入了解用户的需求,根据他们特征和需求,区别对待,制作出精美的内容海报和h5页面,吸引用户使用。

其次,就是私域流量运营的核心在于用户精细化运营。

精细运营不单单包括对用户进行数字化整合,还包括对客户进行分层,按照客户的兴趣程度划分等级。

比如针对b端商品,推荐的主要原因为价格偏低,又或者c端商品属于高利润产品,可以直接下结论,如果能够满足用户的某种购买欲望,就继续推荐给b端商店或者c端商店;针对c端商品,则可以通过优惠券、社交立减金、团购、积分、秒杀等活动拉群,刺激用户进行消费,持续促进用户再次购买或者下单。

私域流量是什么意思

如今,很多企业都在积极寻找可以直接利用私域流量做增长的方法。

那么如何才能做到私域流量呢这个问题是非常容易解决的。

一、什么叫私域流量

1.公共域流量:就是将微信上的人拉进你圈子,然后由他们发布新闻和资讯给你的客户。

2.社会化流量:就是把淘宝店铺里面有价值的客户倒回购买者的社交关系链当中。

3.线下服务流程:比如门店的导购,销售产品,或者活动推广的时候,让客户自己体验服务,通过我们去了解和判断,从而选择适合他们的产品。

二、私域流量运营平台具备的功能

1.客户画像客户画像包括客户来源、搜索词、浏览页面等基本信息,帮助商家快速了解客户需求,准确定位客户。

同时,它还支持客户分类管理。

也可以根据客户的兴趣爱好,擅长领域等打上标签,方便客户管理。

此外,客户跟踪阶段也可以设置为激活-留存-转换-再消费环节,帮助企业实现精细化客户操作,提升客户忠诚度。

2.社群裂变随着企业微信生态内的企业微信用户数已经逐渐增加,且每次活跃终身不限。

但对于企业来说,活跃终身只是开始,成长至少要5年才算成熟,所以企业微信社群裂变工具的活跃与沉淀必须要建立起稳固的私域流量池。

3.客户运营私域流量运营的核心目的主要有两点:获取高质量的流量客户和维护良好口碑的客户;实现口碑传播及复购转化;提高客户粘性及忠诚度;提高销量和复购率。

4.营销裂变借助平台海报、小程序、拼团、秒杀、抽奖等营销玩法,吸引客户参与,形成高曝光、高复购率的品牌裂变。