大数据拓客crm系统
随着互联网技术的发展，人工智能已经融入到生活中。
在这个消费升级的信息化时代里，企业通过获取用户的基本属性来筛选意向客户，从而提高营销效率。
一、大数据拓客crm系统
1.客服坐席通过与顾客交流的过程中，可以清楚地了解顾客是谁、他们喜欢什么样的产品等。
2.客户分析数据分析系统包括对顾客的各项资料进行整理和归纳，为管理层做出相应策略，并根据不同类型数据对顾客需求作出相应的定制和调整；
3.市场活动分析报告，帮助管理者掌握广告热点及其波动趋势，准确预测新的市场走向
4.客户管理系统包括客户信息管理(crm)、客户跟踪(his)、市场活动分析(dm)、客户服务质量检验（three）等
5.团队协作模块，将跨部门或多角色间的工作连接起来
6.部署方式多种多样，支持公有云部署、私有云部署、自建。
7.系统集成化完善的客户信息存储平台，实现系统功能的最佳配置
8.客服系统可以快速响应客户需求，并按照国家规范要求进行扩容
9.具备丰富的oa办公系统，便于衔接企业内部系统
10.结合客服软件和知识库，为企业员工积累答疑解惑，增强竞争力
11.结合机器学习、深度学习等先进的云计算技术，为企业降低成本
12.结合工单系统、crm系统，为企业创造更好的客户体验，让企业真正实现利润增长。
二、大数据拓客crm系统的特征：
（1）数据精准：通过大数据分析，挖掘潜在客户群、关键客户、无效用户等；
（2）数字灵活：根据企业自身设定的标签规则进行自动匹配，使得客户数据的肖像更加精准，从而达到精细化运营目的。
三、大数据是什么
随着社会的发展，人们的生活质量不断提高，现代化科技与传统相比，大数据已成为许多企业的核心竞争力之一。
大数据是什么？简而言之，它是一种对于各行各业具有特殊性和针对性的智能分析方法。
大数据是一种新的信息技术。
其主要作用是通过获取、存储和处理信息，从而构建和维护并管理客户资源，最终实现营销自动化、服务自助化和协同办公。
它可以帮助企业更好地了解市场需求，提供更快捷、更周到的产品及服务，降低劳动力成本，提高员工满意度；还可以促进内部流程优化，使组织结构更加合理化和专业化；提升企业对顾客和客户的服务质量，增强企业对客户的忠诚度和保持企业良好声誉的能力。
四、我们大数据拓客crm系统的功能
1.整合客户信息
整合系统包括客户信息、订单信息、售后服务信息等全部客户资料。
企业只需轻松访问这些数据，无需重复输入，减少了繁琐的查询步骤，节省了大量人力成本。
2.提高客户转化率
通过对大量客户信息的梳理与筛选，我们可以知道哪些客户群体有很大的消费习惯和购买潜力，哪些客户占有率较高，根据这些信息判断客户的下一次购买规则，制定适当的营销策略，缩短交货周期，提高交货周期，增加利润。
3.提高客户忠诚度
通过对客户信息的收集整理，可以了解客户对产品的反馈，通过对客户购买产品的评价，从而改善客户关注企业的品牌认知，提高企业的盈利水平。
4.提高销售成功率
通过大数据分析，可以帮助企业找出哪些商机来促进销售成功，如何有效地管理客户资源，挖掘潜在客户，提高企业的经济效益。
大数据拓客系统将大数据技术应用于企业的销售、营销、服务等环节中，帮助企业更好地开拓市场，提高绩效。
扫码体验，智齿智客
关注智齿智客，了解更多私域运营知识！
