微信好友统一管理是什么意思
微信好友统一管理是企业营销的重要方式之一，也是企业运作的必要性之一。
对于不同类型的客户应该根据自身需求、特点进行差异化处理;通过好友互动功能可以及时把握顾客心理状态，准确把握每个用户的需求和问题。一个完整的scrm系统应该包含这些东西:
1.用户画像
基本上分为三个层次：用户画像-意向用户-渠道客户-商家助手。
在这里我们可以将用户进行划分为三个层级:初步筛选阶段(重点观察用户肖像)、中期跟踪阶段(重点观察好友用户习惯特征)、最终成交阶段(回购提醒、积极消息推送等)
2.用户行为细分
这里举一个例子：早期公司刚成立或已经做了很多事儿的大企业，会设置风控部门来监督员工使用微信聊天过程中出现的敏感词汇，如红包转账收发等。
后续有新用户加入，则该用户名下的所有资产都存入到腾讯指数财富。
3.除了用户行为细分外，目前还有许多因素会影响到用户的生命周期发展趋势。
例如：用户增量、用户标签、用户忠诚度、用户信任度等。
企业需要根据日常沟通中获得的数据，对不同渠道、不同用户群体的个性化服务进行深入调研，找出他们特殊的吸引路径和痛点，并制定相应策略。
微信好友统一管理的原则就是:企业+雇员=0,100+个好友/雇员。
即使员工离职或者变更合同，其实这位员工也没那么简单的归属感，只会造成员工流失而已。
微信朋友圈怎么建立
微信好友统一管理是大势所趋，但如何做好好朋友并不容易。
因为每个人的背景、经历等各种原因，很难将朋友关系充分发挥出来。
那么我们该如何建立朋友圈呢？微信朋友圈营销可以借助我们的scrm软件实现：
1.内容上传至云端保存
客户详细资料及联系方式收录在员工企业微信中支持通过我们的scrm手机app查看和下载朋友圈消息记录，保护了邮箱和微盘的安全性；
2.员工企业微信聊天纪录监控
员工与顾客之间的沟通行为，包括用户删除联系人或被撤回信息;
3.敏感词汇提示、敏感动作监测
员工触发的第一条规定敏感词汇触发预警;
4.添加标签管理员微信好友后，可以给新加入的好友设置多个标签进行备注，按照不同需求类型的标签开展分组操作。
5.违规提醒
使用者当被问到某些严重且有明显伤害的语言时，会在第一时间向我们的scrm反馈并道歉，让我尽快处理这个损失。
我们的scrm软件功能亮点
1.渠道活码引流
对于任何渠道都应该设置自己的专属二维码，当扫描代码并添加员工企业微信时，我们的scrm就会自动生成渠道活码，并且把欢迎语还击给客户，引导客户转发到企业微信。
此外，渠道活码永久有效，无7天期限制，防止老客户回购。
2.客服聊天界面风格简洁
客服聊天界面简洁明了，客服需要使用什么功能都一目了然，便于操作。
客服只需登录客服账号，即可接待所有渠道的咨询客户。
3.客户群发功能
帮助企业精准营销客户获取潜在客户是企业必须攻克的难题，而我们的scrm微信软件则完美地解决了这一痛点，其客户群发功能可以突破以往的传统电话营销模板，适用于各行业精准营销。
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