企业如何在微信上添加好友
企业如何在微信上添加好友?微信群发需要提前准备工作手机号码。
我们可以通过我们的scrm系统,直接扫描二维码或者设置下个自动扫一扫功能。
当他们扫码时会立即向客户发送相应的邀请对话,引导客户进行自助服务。
这种方法虽然有效果,但是成本较高,而且效率也很低。
使用自动群发软件后,只要员工不主动去拉黑,就不会给你带来太多的订单和损失。
同样,根据企业的不同,它也会增加客户的数量,并支付更高的费用。
如果你使用自动群发,您将创建一段时间之后,它将被记录为联系人列表。
当客户离开时,所有客户都会返回并收到消息提醒。
自动群发功能还可以帮助您与潜在客户建立关系。
在这里,你可以轻松地通过自己的昵称、头像等信息传递品牌理念,以吸引顾客购买产品或感兴趣的产品。
除了上述功能外,我们的scrm还有众多实用功能:
1.客户管理。
在crm客户管理中,聊天记录永久保存。
无论任何销售人员登录账户,都将显示客户详细信息;销售人员离开时,他们也不必担心客户资源丢失问题,客户名片和合同会随时保持下落。
2.快速回复。
在与客户沟通过程中,如果遇到疑难问题,可以直接发邮件,支持搜索知识库,从而解决大部分常见问题,减少客户咨询的等待时长。
3.渠道活码。
利用我们的scrm客户标签功能,可以快速跟踪不同渠道的推广情况,避免骚扰客户。
4.朋友圈营销。
在微信平台上,用户可以向客户/雇员发布内容,以便获取客户的反馈,并向客户展示其个性化的商品和服务。
5.网页在线配置。
当公司职员添加新粉丝时,该员工将在移动终端上打电话,并在整个过程中完全浏览和查看每条信息(包括文字、图片和视频)。
6.微博社区配置。
当新粉丝点击私信时,我们将第一时间弹出客户肖像,并声音提示。
7.在线预约。
我们的scrm还拥有许多先进的功能,比如:智能分配规则、定制欢迎语等。
我们的scrm可以为所有的销售人员和管理人员提供客户档案。
微信自动群发是什么意思
微信自动群发软件可以在多个场景中发送消息,帮助企业快速触达客户,同时也能提高营销效率。
一、什么是微信自动群发软件
1、自动群发功能,支持文字、图片、语音、视频等多种形式的发送,让沟通更加丰富多彩。
2、群活码自定义功能,不再是传统的群发模板,而是基于企业需求,开放了更多灵活的分配方案,最大限度地减少人工成本;
3、关键词自动回复功能,可以设置关键词回复,当有访客进入群系统,会自动弹出预先编辑好的话术内容和网址,引导客户转接人工客服
4、关键词自动回复功能可以设置关键词多条,在48小时内设置完毕后,当访客离开群聊或者下班时间无法得到回复时,将根据情况推送至下一个群聊,减轻客户工作量。
5、关键词自动回复功能,可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作,并且还可以对特殊问题进行智能回复
6、自动踢人功能,当客户触发这些规则并向员工发送违规信息时,该员工就会被踢出或拉黑,此时我们只有给予客户及时反馈,才能有效避免客户流失。
二、如何使用我们的scrm微信管理系统?
1、渠道活码添加:登录我们的scrm微信管理系统后台,选择扫码接入,即可实现所有渠道的客户咨询。
2、客户阶段跟踪:跟进客户的整个过程都有记录,例如告诉客户哪款产品已经包装好,客户表示感兴趣,然后在这里输入客户的姓名、电话等资料,这样客户就跟着填写资料,然后到了之后直接执行跟踪。
3、客户标签管理:根据客户的意向和喜好分类管理客户,区别对待不同的顾客,防止骚扰。
4、互动雷达:当客户点击联系商家活动雷达栏上的每一个链接,都打上相应的标签,这样客户才会心怀疑虑的去点击跳转,从而影响交易。