微信添加好友是一种什么样的体验
微信公众号在运营中常常有这样一个场景：粉丝通过扫描二维码入群，但因为微信后台没有消息提醒，需要刷新后台才能看到用户消息，导致失去对话。
而当企业使用我们的微信公众号客服系统时，即可实现消息弹窗+声音提醒，避免因漏回、晚回造成的粉丝流失情况。
1.及时沟通
很多企业都会面临着客户接待不及时，客户关注等问题。
由于微信后台自带的聊天功能只能限制发送文字和图片两种形式，想要让客户快速了解到你们的产品或活动更多内容，就必须打开跟进页面，却苦于没有第三方工具。
为此，我们的研发了微信客服助手我们的，支持全部渠道接入，一站式管理客户，和超过十万个企业朋友圈。
帮助企业建立与客户之间的联系，收集反馈，标签分组，并且可以根据用户画像特点，提供定制化服务。
2.获取用户信息
微信公众平台上没有专门的聊天工具栏，所以还是需要借助第三方工具来实现高效转化的。
我们的scrm可以将公众号的粉丝按照行业、地区、性别等属性设置标签，进行分组管理，方便精准营销。
同时，利用我们的的标签筛选功能，对48小时内沟通互动的粉丝可以进行批量分组，只要把握住主动权，他们就会成为意向客户。
3.标签分类管理
在客户管理方面，我们的scrm除了支持给客户贴标签之外，也支持给客户打标签，比如潜在客户、重要客户等，以便客服能够准确的记录客户的偏好和喜好。
同时，通过标签分组的方式，为客户赋予个性化的内容，满足客户需求，提升复购率。
我们的微信客服助手提供智能ai机器人，7*24小时在线，解决80%日常问题。
遇见未知问题，就请咨询我们的专属客服。
公众号怎么绑定客服
微信上的公众号是个很好用的工具，但是有些人可能不太熟悉。
微信公众平台有一个官方的自定义菜单栏联系客服功能。
点击联系客服，就会弹出对话框进行咨询。
这样就以微信为例：
1.使用微信公众号管理员账户登录，在联系客服页面，点击【授权接入】按钮
2.再次启动【配置】-【渠道接入】
3.开通后，进入待选中的企业微信公众号二维码，然后点击【绑定我们的】，支持扫码授权和手动绑定两种形式。
当前公众号名称只生效于企业版，无法提供其他粉丝沟通优势。
那么，如何将公众号绑定到你的客服消息界面呢？
1.打开我们的【渠道接入】-【微信公众号】，在弹出的【设置中心】-【公众号】内填写确认信息即可。
2.此时，系统会弹出新建好的粉丝海报并提示粉丝完成绑定，在进入之后，利用快捷回复功能，可以发送文字、图片、语音、视频等多种形式，帮助快速响应粉丝的需求，同时让产品展现更全面，让公众号吸引粉丝最直观的形象。
3.下载安装我们的app，打开我们的客服后台，在【设置中心】-【渠道接入】里，选择【微信公众号】，使用管理员账号扫描或者填入账号信息，即可轻松完成绑定。
扫码体验，智齿智客
关注智齿智客，了解更多私域运营知识！
