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社群营销案例分析(社群营销攻略详解)

作者: 阅读量:475 发布日期:2022-11-17 17:10:35

如何运作好微信社群

在微信上,很多人都是用个人号码添加客户。

但现实中,许多企业已经通过使用微信建立了自己的私域流量池。

那么如何运作好微信社群呢?

1.做好客户标签设置
微信公众平台本身没有自动欢迎功能,需要不断地刷新消息后台才能看到用户的消息,这就导致回复问题混乱,稍有不慎就会掉粉等情况发生。

而且每日几百次的骚扰电话和广告短片也让微信公众号变得寸步难行。

2.定期群发
对于公众号来说,订阅太多,往往不能及时进行推送,造成潜在用户流失。

我们可以选取订阅号配合服务模式,一方面可以提高粉丝粘性;另一方面可以直接将用户拉入微信群聊,快速响应粉丝咨询,提升粉丝活跃度。

3.预约邀请
支持对用户进行预约邀请,提高签单率和复购率。

同样适用于微信小程序、app等场景。

4.自动撩粉
为满足企业撩粉变现需求,云任务正式启动,支持公众号/小程序批量邀请、预约邀请、自动撩粉,企业可以直接对公众号/小程序粉丝进行邀请。

此外,任务创建完成后,我们还可以在48小时内向所有被分配给员工或指定客服,帮助激活沉默用户。

5.特权管理员
收到消息时会像qq一样闪烁提醒,避免用户排队中途空闲。

除了强大的知识库功能之外,我们的scrm还具有渠道活码、标签触达、数据统计、客户管理、客户画像、智能群发、违规操作预警等多项特权功能,解决员工需要频繁打开账户查看员工动态轨迹的痛点,并结合常见问题提供灵活化的答案,帮助企业降低运营成本。

微信运营怎么做

在微信运营中,我们常见的策略有哪些?怎么才能找到一个优秀的社群管理团队?0

1.内容引流
很多做微信公众号的都明白,内容肯定是吸引新用户的关键。

但如何快速引流呢?这里需要借助第三方工具进行引流。

比如我们的scrm系统。

我们的微信公众号客服系统可以对48小时内互动的粉丝多次主动活跃线索,推送消息、文章素材等,并自动记录转换效果;

2.数据监测
很多企业的微信运营数据报表都是员工和顾客的聊天对话占比超过95%。

员工与客户的沟通频率、跟进情况、互动点及成交金额等维度参差不齐,真实性差,无法准确评估每个订单的转化率。

通过我们的软件的标签功能,为每位粉丝添加标签,根据标签精准画像,进而实现个性化服务和精细操作。

3.私域流量运营
私域流量运营工作交给外部工具就能轻松完成,因为我们的软件会提供专属的运营流程解决方案,包括:渠道活码、裂变海报、直播间广告、朋友圈营销、聚合聊天、客户画像、自动回复等功能,帮助企业打造个人ip形象和1v1联系客户。

4.社区运营
我们的scrm系统还支持多种社群运营场景,例如:欢迎语言、定向群发、特定任务、反向商城等。

帮助运营者更好地运营客户,从而更高效、更便捷地创建运营漏斗。

5.数据统计
很多做微信运营的伙伴经常抱怨说:今天增加了太多的群,手机下班后总是回光返色!今天我把群做完啦!那么今天我就给大家分享一些好方法

1.社群裂变海报
社区裂变最佳方式就是让首批用户进入群,然后按照指示导航引导他们进入小组讨论或获得奖励。

比如某教育机构的张亮老师的内容。

2.公众号定位
目前微信公众号的主体风格较为呆板,没有创意,仅仅是贴着微信名字出来,虽然很好看,也缺乏趣味性。

但是在吸引用户的同时,也增加了人进入的难度。

将公众号接入我们的微信公众号客服系统后,只需通过二维码扫描授权,即可快速完成绑定。

3.红包诱惑
红包诱惑是相当厉害的,所以你不妨主动试一试。

它往往会吸引住用户的眼球,让你货比三家,甚至将品牌投放到宣传上去。

我们的scrm系统除了海报设置的专属红包玩法之外,还有专属小礼物可以激励用户使用红包裂变,通过邀请好友进入小组讨论或获得奖励。

4.拼团购或砍价
现在越来越火爆的网络商店,通常都会选择一些低价值的促销产品刺激用户进行消费。

通常,商家在给用户红包期间,通常会停止对本次促销活动的探索,因为通常这类商品他们只针对单个用户进行折扣优惠。