scrm是什么
随着互联网的发展，越来越多的企业开通了自己的微信公众号，并将自己定位为社交媒体营销平台。
而对于很多商家来说，如何才能在竞争激烈的市场环境中脱颖而出成为其获取客源、发展客户资源甚至壮大企业的关键之道。
然而，面对增加粉丝的各种问题，很多企业便会使用第三方微信营销软件我们的scrm系统来解决。
我们的scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。
可实现个性化设置欢迎词和客户朋友圈，根据移动端app内容接收新好友，添加后天推送消息或者员工活码，直到访问;支持pc端和手机端随时随地进行移动操作，提高移动办公效率。
我们的scrm还拥有优秀团队：
1.整合数据更高效：我们的scrm微信营销软件可以帮助企业全面掌握销售人员的跟进情况，避免销售人员跳槽造成的客户损失。
2.精细化运营：我们的scrm微信营销软件可以协助企业建立起专职的销售人员微信档案库。
销售人员每当需要做调查、回访或创产品时，都可以将这些沟通记录存储在表格里，供下次遇见同样问题时使用。
3.智慧分析，协助销售团队快速找到问题点：我们的scrm微信营销软件可以帮您从销售漏斗中清除障碍！利用深度学习技术，机器学习算法构建潜在客户肖像，并结合企业自身的特点进行深入挖掘。
4.微信风控：我们的scrm微信营销软件实时监控包括文字、语音、图象、视频等内容的实时变化。
5.微信客服:即时响应客户：客服可以随时快速响应客户问题，及时处理客户问题，保证客户的满意度。
6.电话回访：客户可以在微信上进行电子邮件或短信回访，详细了解客户的需求，促进订单转型。
7.手机回访:客户可以在手机上进行手机外呼(不占用公司坐席)，也可以在手机上进行手机外呼(没有电脑)。
8.微信红包封卡：因为微信营销软件具有严禁金钱向用户索要红包或给私人秘书发红包的功能，所以很多小伙伴们不愿意接受采购小礼物。
9.拼团：客户无需支付订单，只需支付部分费用。
10.积分商城：我们的scrm微信营销软件支持拼团功能，可以在指定商店进行消费抵扣，积分商城可以在指定的固定模板进行充值使用，积分商城可以在指定的固定模板中使用。
微信社群运营工具有什么用
在这个人们注重口碑、关注生活质量，以及被大众所认可的社会里，有着非常巨大的流量和潜力的时代里，各行企业也开始从传统的营销方式转变为主要依靠销售自动化来推广产品和服务来促进客户的交易。
随之而来是越来越多的企业开始使用微信社群运营工具来规范化管理社群，优化内容和员工的管理，提高效率。
但现实是残酷的：
一、没有相应权限去监控员工与客户之间的聊天记录。
如果发现员工与客户之间沟通过程中出现矛盾或者恶意辱骂消费者等不合适行为，就会向相应部门进行查询并报警处理，直接带走公司手机上的客户，对公司造成了很大的损失。
二、微信社群营销工具无法完全监督员工的微信聊天记录。
由于微信的本身功能较强，在使用时需要考虑系统后台的更新和版本升级问题，因此在选择微信社群营销软件时最好先了解其功能是否齐全。
三、我们的scrm微信管家的微信客户管理功能
我们的scrm微信管理软件的微信客户管理功能可以支持多账号同步，员工每天只给客户添加标签，不批量的给客户打标签，然后根据标签分组再逐渐筛选出意向客户，然后有选择性地进行消息推送，避免给客户造成误会。
同时也可以将具体名单在界面中显示(如果是公海池私海池的客户数量比较多)。
当客户进入微信客户管理后台时，我们的scrm微信管理软件将智能地弹出对话窗口。
我们可以看到双方在微信上的聊天记录，包括文字、语音、图片、视频等内容，让客户觉得像谈业务似乎真的存在交流。
四、我们的scrm微信管家的微信风控系统
我们的scrm微信管家的微信客户管理功能可设置敏感词触发预警，员工触发第一时间通知到管理员，有效杜绝飞单私单走单等风险。
同时还具有敏感操作预警、敏感行为监测、数据统计分析等辅助功能，帮助企业更好地管理员工。
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