scrm是什么
1.社群裂变：即用户可通过标签、描述等手段对潜在的客户进行精细化运营，提升转型；
2.内容管理：借助平台、活动和海报等外链工具进行数据收集分析，实现内容生产的闭环管理；
3.人群画像：通过标签建基础属性和业务特征，准确挖掘用户肖像，完善用户画像，有针对性地进行个性化服务。
目前已经能够见到很多企业搭建了微信社群营销系统（如我们的scrm），但是还不知道有没有合适的第三方机构做这一块，今天就给大家介绍一下我们的公司的scrm系统。
我们的公司微信社群营销专注于企业微信插件开发与私域孵化，多年沉淀，技术强大，已帮助上千家企业从以产品为中心升级为以顾客为中心。
我们的微信社群营销专注于企业微信聊天记录监控及存储。
我们的scrm系统支持好友精准打标签，设置快捷回复话术，自定义欢迎语言,预设常用话术并配置好,当客户问到相关问题触发关键词时,可以一键发送至微信，体验更优越。
我们的scrm系统可以实现哪些功能呢？消息互通：通过api接口+网页端通讯录管理，让企业通过微信轻松沟通。
客户浏览轨迹：客户从什么渠道进入店铺，搜索什么关键字，到店频率，到店次数、购买记录、评价等都会显示出来，帮助企业更好地展示企业身份。
智能引导：根据顾客引流计划，将商场活动直推给顾客，激活老顾客，留住新顾客，实现线上与线下相结合。
自动回复：自动回复内容包括文字、图片、视频、链接等形式，帮助客服高效处理咨询事宜，避免反复切换后台。
智能群发：7*24小时在线，自由查询筛选意向客户，可按规则智能分配。
微信社群营销的核心是什么
微信社群营销的核心是什么，我想大家都知道这个问题。
在实际运营中，很多企业会选择引入微信社群来进行转化。
那么，具体怎样做才能达到事半功倍呢？
1、建立客户标签
对于已有的客户，可以先根据他们自己的需求分类管理，再逐步加强与其他客户的沟通，比如：新人培训，商圈活动等。
2.制作属于你自己的专属小程序
3、定期将粉丝拉进【微信群】，帮助他们了解活动效果，吸引更多的新用户加入到【微信群系统】，并且给予优惠活动和反馈
4.及时跟踪指导用户
发布群规后续还要注意哪些内容呢？例如：发送文章链接，表情包，或者一起写测试回复
5.及时回访
目前只支持设置24小时回复啦！也就意味着下次可以及时地与客户互动，掌握主动权
6.针对不同标签客户群发不同的消息
7.根据客户的兴趣进行推广针对不同标签分组再进行精准营销
二、微信群裂变工具简单介绍一下使用方法：
1.设计活动海报，记得留出创意灯笼；
2.制作活动宣传视频，点击上图联系客服按钮即可。
3.进入【群裂变】功能后台，找到【群裂变】入口，联系群友；
4.点击【授权】，输入公众号id，扫描活码进去即可。
扫码体验，智齿智客
关注智齿智客，了解更多私域运营知识！
