微信公众号怎么触达粉丝
目前微信公众平台的粉丝，主要是潜在用户和留存客户。
因为微信公众平台具有较高忠诚度以及较低的服务成本，所以很多企业都想通过微信公众号来获得商机。
但如果企业只使用人工客服进行沟通，效率可能会很低。
那么，怎样才能实现更快的触达呢？
1、精准活跃粉丝。
微信公众平台的运作模式大体可分为两种：一种是利用自身的推广渠道吸引新粉丝关注，比如某教育培训机构通过投放课程等宣传的形式与用户互动。
另外还包括群发消息、粉丝海报等方法，让老师带着学员到店线上咨询或预约试听课程，提升复购率。
2、批量添加好友-批量添加朋友-自动打标签-标记客户，同时可以设置拉群规则。
当客户添加你们公众号时，系统将自动给客户打上标签。
也就是说，当被顾客批量添加了很多个人微信后，他们可以自动标识添加朋友。
3.用户管理-精细化运营
我们把这些数据积累下来，就形成了庞大而复杂的数据图表。
它包含用户画像、用户生命周期、用户增长特征等，并结合起来形成用户肖像。
通过对这些数据的分析，可以帮助企业制定更完美的产品策略，从而促进转型和交易，提高用户保留率。
4、互动雷达功能
当用户点击公众号菜单（粉丝浏览公众号），会弹出一条带有该产品详情页面的文字消息；当用户继续点击公众号菜单（粉丝浏览公众号），会弹出类似qq一样的【给用户打招呼】按钮；而在接受用户打招呼的第一步，便是直播间。
用户点击菜单，即可向专属服务人员发送邀请。
专属服务人员会首先收到来自互联网平台(如头条)的消息通知，点开通知就可以直接跟客户聊天。
微信公众号客服系统怎么用
微信公众平台客服系统是企业在运营公众号时经常用到的一种工具，能够让公司更好地管理客户资源。
然而很多企业会发现使用这个软件后，收益并没有提升多少反而却变低了不少。
今天小编就给大家分享如何利用微信公众号客服系统做好客户接待和转化。
1.实时沟通对话
只需安装我们的软件，即可直接给用户粉丝的微信发送文字、图片、语音、图文等消息，且不用担心用户消息晚回、漏回的情况发生。
2.获取用户的基本信息
公众号里微信用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存进用户管理库。
3.标签化管理
可设置标签对微信客户进行分组，区分不同类型的客户，以实现精准营销。
4.自动撩粉
可群发图文、文本、音频、视频等消息给48小时内联系的客户，支持自定义频率，推广营销一促即发，并支持定时群发，让沟通更便捷。
5.快速建立沟通桥梁
可以对微信客户进行标签分组再次激活，达到精细化操作。
6.云探店
帮助商家将高质量的顾客引流至线下门店进行复购，为顾客打造专属私域流量池。
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