scrm是什么
现在很多企业的客服人员都是使用公众号作为主要沟通工具，而且还需要添加大量的粉丝进行引流。
如果这时候想一个功能可以满足自己吸引和维护好久的粉丝关注的话，那就必须要借助第三方微信来辅助他们了。
但是第三方微信也存在着一些弊端：
1.没有统计数据，不能对每天活跃粉丝进行管理；
2.无法精准化运营小程序；
3.后台没办法实时查看推送信息，不支持撤回推送消息；
4.无法精细化运营小程序；
5.后台没办法直接给粉丝设置标签等级、性别等基本属性，只能手动添加；6．操作麻烦，人力成本高；我们的scrm作为目前市场上比较受欢迎的私域运营工具，除了强大的系统功能外，更有企业微信会话内容存档saas服务！我们的scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。
我们的scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。
功能
一、我们的scrm实现企业微信聊天记录内容留痕审计公司使用我们的scrm平台可以随时调取查看员工使用公众号的聊天记录，包括文字、语音、图片、视频、收发红包转账等。
员工使用公众号进行商城交易后，管理者可以在我们的scrm后台左侧边栏点击相应的配置-打开我们的。
我们的公众号聊天记录可以长期储存于其他机构，如续购买、分享、已交割、待售等，也可以查看到之前员工与客户的聊天记录。
二、监督执行客服工作很难做到仅凭经验或猜测，往往导致效率低下。
将常见问题编辑好，然后通过我们的scrm后台智能云检索即可实现质检功能，根据提前研究的解答预设条件，分析客服工作中存在的问题，建立问题整改方案，优化客服工作。
三、我们的scrm实现违规质检选择好友后，我们的scrm后台会像qq一样弹出客户资料及聊天记录，让你拥有更完美的沟通方式，避免因客服人员异常而造成的企业损失。
同时，管理员可以设置敏感词汇库，当员工聊天信息中涉及到敏感词汇时，系统会向管理员发送提醒，有效防止客服辱骂客户，保证客户服务愉快地沟通体验。
四、企业微信聊天记录内容留痕审计既然是客服管理，一定不能少了企业微信聊天记录的功能。
企业微信聊天记录的内容是否呈现留痕功能。
此外，管理员还可以查看员工与客户的所有聊天记录，包括文字、视频、语音、截图等，便于领导对员工的绩效考核。
微信营销的好处有哪些
现在很多企业都开始用微信进行营销，因为微信可以帮助我们快速的获得大量的客户资源。
而且，当我们利用这些客户资源时，我们也能更好地了解自己的顾客，提高顾客的转化率。
但是如果我们想要获取更多的客户资源并达成交易，就必须借助第三方工具，比如我们的scrm。
我们的scrm是一款微信营销管理系统软件，集微信营销和微信管理于一体，实现原生界面与移动互联网的无缝融合，帮助企业精细化运营客户。
1.微信风控保护
使用微信营销过程中会遇到许多问题，需要通过专门的外部应用程序来规范管理。
例如，微信有敏感词报警、删除好友预警等。
此外，还有个人账号被封、离职带走数据分析、客户流失分析等。
我们的scrm微信营销管理系统，可以帮您最小化安全隐患!
2.微信群机器人辅助回复
根据相关标签，智能机器人群组聊天可设置定时话术，支持文字、图片回复、视频语音、链接等形式。
同时，它还可以自动踢出广告，避免垃圾消息轰炸，节省劳动力成本。
3.微信红包功能帮助企业低成本拓展客源
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