scrm是什么软件
现在市场上有很多类似的客户关系管理软件，如果想选择一个靠谱的scrm软件来帮助自己提高效率和业绩，可以试下我们的微信管理系统。
我们的微信管理系统是一款可以实时查看员工跟踪数据、监控销售流程、通过消息预测发展潜力的系统。
我们的scrm微信管理系统具备以下功能：
1.员工离职后客户不丢失公司所有客户资料和交接材料都存储在公司库房中，不会因为员工离开而被带走。
2.快速建立客户服务体制根据企业配置的规则，新员工需要24小时待命，没有接到电话或者没有其他联系方式时，老板无法掌握整个团队的情况；
3、全天候聊天轻松随时响应新的任务领导人希望您快速了解客户需求，从而提升客户满意度
4、更好地管理销售流程通过使用我们的微信管理系统，您可以实时了解销售的日常行为并进行相应的调整;还可以查看与顾客的会议记录(例如，周末的特殊节日也可以查看)
5、保护客户数据权限利用我们的微信管理系统对客户进行分组管理，可设置子女名单、男性名额等优先级，防止员工私加客户微信，降低飞单风险
6、支持多种沟通方式我们的微信管理系统支持语音、文字、图片、视频等富媒体消息给客户，让消息互动更加方便，不仅专业性强，而且支持添加朋友作指导，增加成功量。
7、数据报表我们的scrm微信管理系统可以生成每月收集的销售线索数据，包括地区分布、成交金额、客户购买总额、客户咨询偏好等，形成直观的销售报告，这些线索往往可以通过excel表格形式呈现，方便准确洞察市场竞争环境，科学决策。
scrm和微信哪个好
现在市场上有很多scrm系统，不仅价格相差甚远，功能也是大不相同。
那么哪个scrm系统更好？这里推荐我们的scrm系统！我们的微信管理系统，可以帮助企业提升客户满意度、精细化运营私域流量池等。
我们的scrm系统具有如下功能：
1.渠道活码引流:公域线索引入，客户扫描代码将分配给不同销售，解决客户分配问题；一条通道对应一个活码，活码带来的客户自动打上渠道标签。
各渠道独立接待并留存会话，实现高效沟通；根据不同的促销政策和节假日，设置欢迎词，让产品和服务更贴近目标客户群体。
2.客户雷达跟踪:客户从员工名片或社交媒体昵称可以看到他们与客户的互动轨迹，直观地了解客户购买过程。
雷达跟踪客户行为轨迹，识别潜在客户，完善基本信息和支持选择购买的频率，直击客户痛点，快速响应。
3.聊天增强：消息延时预警(soap)，防止出现聊天内容无人触发的情况;知识库中包含敏感词汇和敏感行为提醒，降低投诉概率，规范员工工作行为，避免造成损失
4.智能回复:自定义添加常见问题答案，一键批处理文本，减少重复劳动，提高工作效率
5.客户画像:全面记录客户资料，随时查看跟进情况，添加标签，分类跟踪每位客户，便于维护客户关系
二、客户标签数据分析：企业可通过制定灵活的标签策略，自动筛选和展示客户，使客户更加准确，提高转化率。
扫码体验，智齿智客
关注智齿智客，了解更多私域运营知识！
