scrm软件公司哪家好
scrm软件公司哪家好?这里我推荐我们的微信scrm管理系统。
它不仅可以提升企业工作效率还能降低企业成本。
一、我们的scrm软件的功能
1、客户互动模块便捷信息传播功能,助力企业快速挖掘客户需求,打造私域流量池
2、渠道活码引流:公众号粉丝扫描代码将自动分配给客服,并且不再固定每个员工账号对应的客户群,解决了客户分配问题
3、聊天增强:全方位控制聊天内容质量
4、智能话术库:通过丰富多样的话术,灵活有效地与客户交流.
5、离职继承:客户无需添加员工或员工名片,轻松获取新客户
6、自动拉群:通知设置员工选择进入小程序或群聊,客服在线邀请会话按规则自动转接给其他客服
7、手机值班:客服可随时查看离任员工的会话记录
8、消息格式多元化:满足企业个性化对外展示形象等功能
9、关键词回复(如果熟客到期,系统可以自动发送消息)
10、历史对话及优先级设置:快速检索和把握客户需求
11、标签管理:客户旅程,客户画像,客户参数二维码分析
12、朋友圈营销实现裂变:帮助企业建立私域流量池
13、客户跟踪:随时掌握所有客户的动态性
14、客户精细化操作:360°完善客户画像,直击客户诉求
15、超长时间响应时间:24小时人机协作,让服务效率最大化
16、自动回复精准度高:支持文字、图片、链接、语音、视频五种形式
17、数据报表:实时监测用户浏览轨迹,精准预警用户损失
18、智能学习:基于深度学习的网络神经算法,识别意向客户,准确分类客户。
我们的是一款为企业提供crm管理系统,适应各行业需求,集企微信、微博、电子邮件营销于一体的新型零售企业crm管理软件平台。
scrm系统怎么选择
在当今信息技术迅速发展的时代,各大企业都在应用scrm系统,其目标是通过提高销售业绩来促进企业和客户之间的良性循环。
但是随着市场竞争激烈的情况以及消费者观念日益固化,顾客关怀也逐渐被重视,所以越来越多的企业开始选择scrm系统来帮助自己更好地管理客户、维护与客户的关系。
那么,我们该如何选择scrm系统呢?下面为您介绍相关知识点:
1、选择企业微信合作伙伴企业微信作为微信官方服务商,对内和对外联络中心具有极强的功能支持。
2、选择合适的第三方应用程序我们的scrm系统可以使得企业微信营销更加便捷高效:
第一、我们的scrm系统实现数据同步,永久保证沟通质量。
3、我们的scrm系统可实现微信聊天记录备份,封号也不怕。
4、我们的scrm系统可预设敏感词,一旦触犯系统就会立即转接到预设的电脑屏幕上
5.我们的scrm系统实行渠道分散式管理,杜绝员工违反公平原则的操作6,crm系统实时监控收款,删除联系人,删除聊天记录等后台实时预警。
7、我们的scrm系统实现客户画像,洞察力,跟踪客户意向,让您的销售更精准,减少飞单离职率80%。
8、我们的scrm系统可以对潜在客户批量群呼,节省数百万短信验证码流量,大大降低了运营成本,提升复购率90%。