广州微信scrm是什么
广州微信scrm系统是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。
一、微信风险控制
1.客户资源保护：微信营销客户资料归属权限和查看自动备份，出现坏账损失及时通知我们进行赔付或其他安排
2.敏感操作报警：包括删除联系人、聊天记录、定位到手机号等敏感行为，有效阻止
3.删除好友：消息被实时删除，防止客户数据丢失
4：导入/导出朋友圈自定义，支持多种形式发送，内容可编辑文字、图片、视频、链接
5.添加新粉丝计划：可以设置新粉丝上线名单，新关注的老粉丝将自动添加为新成交的粉丝
6.公告推送：每个员工可以推送一次重要公告
7.互动雷达：当员工需要回访或者跟踪某项目的细节时，可以向好友发送雷达；选择合适的时间发送好友，让别人准确地了解你的产品服务
8.智能群发消息:可根据不同活跃度标签分组发送不同类型的欢迎语
9.微信素材库：快速找到想要的素材
10.多维度精准报表：客户画像，直击客户诉求情况
11.云端部署灵活：随着企业微信开放api服务商的接口，企业微信还提供了一些第三方的应用服务，如crm系统、订单系统、会员体系、技术支持服务等。
二、企业微信营销管理
1.客户扩展：增加新客户、激活老客户、沟通更高效
2.销售跟进：跟进客户、促销活动、客户回访等全流程跟进记录
3.服务进度管理：协调办公、监督整个过程，让服务透明化，提高质量
4.数据分析：多维度可视化数据分析，优化运营策略，科学优化服务流程
5.智能营销：裂变海报、秒级红包、抽奖玩法、超百元特惠券等丰富的场景玩法，降低获客成本只给客户真金白银！
三、企业微信风控
1.企业资源保护：企业客户资源由集团总公司领取,任何未经批准或无法查询的内容均归属集团所有,任何组织或个人不得擅自退出企业资源。
2.数据互通：使用企业微信与qq、小程序等即时通讯软件实现数据传输和共享;
3.敏感词汇预警：当员工触发敏感词汇，第一时间通知管理人员，有效减少员工违反公司原则行为;
4.删除好友：员工恶意删除好友，记载后台实时预警提醒，防范客户数据流失。
四、微信风控
1.敏感行为管控：删除好友、撤回消息、发送文章、收发红包、私建群、共享位置、发送定位、扫描密码等。
2.敏感操作报警：员工触发敏感操作敏感词，可立即报警。
scrm客户关系管理系统是什么
近年来，随着企业对移动办公的需求越来越大，许多企业都把目光投向了在线客户服务上。
然而，面对增长乏力、流量成本高等问题，传统的客户服务模式已不能满足企业发展的需要。
我们的scrm客户关系管理系统作为集合了crm和oa办公软件功能的智能化系统，帮助企业解决以下这些问题：·协同工作任务创建联合报表，自定义工单方案实现跨部门数据互通挖掘，跨区域协调沟通，提升整体营销效率；·客户跟进反馈记录留存客户全过程可视化看板，便于各部门快速完善有效追踪客户行为轨迹，规范客户资料分配；提供360度客户视图，全方位展示客户情况，掌握客户深层需求，精准主动出击，促成最终转化成交订单；提供预约邀请、短信、邮箱、电话等多种渠道与客户互动，将潜在客户转化为成交客户，让您轻松玩转私域。
标签管理根据用户信息以及沟通中获得的信息给客户打上相应的标签，从而实现针对性地运营客户，提高签单概率。
例如：客户的+是哪个品牌的手机号码，+是什么意思，后期购买产品的价格等等，利用这些标签，可以做到更加精细的运营分类。
服务记录留痕，永久保存聊天记录，告别纸质记录丢失。
即使员工离职，服务记录也可以被翻译成文字，让客户爱不释手。
扫码体验，智齿智客
关注智齿智客，了解更多私域运营知识！
