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企业私域营销(通过scrm轻松玩转私域流量)

作者: 阅读量:286 发布日期:2022-11-09 17:08:04

scrm怎么玩转微信生态下的私域流量池

如何玩转微信生态下的私域流量池?在这里,为你提供一份解决方案。

我们的scrm系统作为新一代移动互联网公司的引入者开发了全渠道客户运营和精细化客户操作管理平台,帮助企业实现以用户为中心、智能化服务+数字化管理的闭环运营。

在整合了多种渠道的同时,还包括个性化定制开发、企业微信会话存档、自动打标签分组等功能。

1.渠道活码引流将各推广渠道独立接入某知名品牌专区后,该渠道可通过朋友添加员工企业微信进行复购与激活,利用渠道扫码将客户引导到企业微信上进行消费体验,从而完成线上线下双重营销获客。

2.社群裂变借助企业微信原生的社群优势,企业微信支持裂变海报等多种形式,吸引更多好友关注企业微信,并通过企业微信直接向目标用户传播产品信息。

3.聊天增强型社群裂变使用企业微信进行沟通,可以让更多的好友快速进入到群内,实现1v1对话邀请,增加社群活跃度。

4.特惠券派送企业可以给每个参与活动的顾客都配备相应礼品,吸引顾客主动通过各种福利来拉拢或刺激粉丝。

二、我们的scrm的功能
1)智能回复:将客户常见问题编辑保存,并设置欢迎语言;
2)客户浏览轨迹:客户搜索哪个页面停留的时间最长,可以看到客户是否点击了商店链接(推荐商店链接/订单详情);
3)自动回复:当客户进入客户服务页面时,客服可以根据客户的需求获取他想要的答案,然后客服就可以及时地响应客户,不错过任何一条讯息;
4)客户画像:客服通过沟通可以为客户打上多维度标签,根据不同标签进行分类管理,有针对性地进行精准营销。

5)自动踢人:当客户再次光临您的网站时,可以自动踢出客户评价差、删除客户、收红包等敏感词汇,帮助企业更好地了解客户意图,争取做好客户留存。

私域流量怎么运营

如何做好私域流量运营?怎样有效的管理私域流量,提高转化率?这是今年非常火热的话题,相信很多朋友都在关注。

当我们把所有的工作和时间花费在私域流量上之后,就会发现一件事情,那就是我们可以使用很多工具来帮助我们更好地运营自己,包括粉丝裂变海报、公众号多媒体渠道等等,但是私域流量并不是那么容易掌握的,因为我们没办法对每个客户进行精准分析,只能靠大数据筛选和标签定位来寻找适合的客户群体,而且还要面临无数的客户同时咨询,人力成本极高。

而我们的私域流量就可以解决这些问题,利用我们的生成场景标签和用户画像,实现个性化服务与精细化运营。

1.社交圈子我们的【微信公众号】系统通过认证欢迎语功能,引导用户添加企业微信账号,搭建属于自己的品牌小程序。

2.社区团购平台我们的【微信公众号】系统将微信公众号接入到该公众号中,可以利用参数二维码功能为每个推广渠道生成专属参数二维码,获取每个渠道的吸粉福利。

3.社群裂变我们的【微信公众号】系统通过设置海报回馈任务,引导用户扫描海报上方的二维码,授权发布活动详情,完成任务后即可领取奖励。

4.公众号培训通过我们的参数二维码功能,可批量选择好友、关键词、openid自动打标签,让每个粉丝快速形成企业微信认知神器。

5.机器人客服我们的机器人客服可以根据不同项目设置智能ai机器人客服,主动外呼客户,代替人工重复机械劳动。

解决了企业80%的售前咨询问题。

随着企业私域流量的不断扩大,未来几年私域流量势必会盛爆!借助我们的生态链整合各种营销渠道,构筑企业私域流量新蓝图,促进企业持续增长。