微信多客服系统怎么用
微信在线多客服系统可以实现多个场景的自动回复，支持多个场景的自定义操作；一般是企业微信官方后台提供的功能；还有就是企业通过竞价推广、头条信息流等渠道投放广告。
我们都知道，微信拥有海量用户和超大流量池，所以越来越多的企业开始使用微信进行营销。
而且，随着企业微信功能的不断完善，也会有更多的商家利用微信平台进行营销。
那么这些微信账号如何接入我们的客服软件呢？
1.下载安装我们的客服软件，进入【设置中心】-【渠道中心】-【微信公众号】，选择扫码接入，使用管理员账号进行扫码即可快速接入。
2.授权成功后，我们的后台会根据每个客服账号授权限制绑定多个微信公众号。
3.此时我们需要按照不同的分配规则进行轮番的分配。
比如按顺序分配、优先级分配、负载分配、随机分配等，企业只需把目标客户让给他们，再由其他客服进行分配即可。
以上就是关于微信多客服系统的玩法，除了上述简单的介绍之外，我们还可以借助其它的工具去帮助我们解决客服人员的工作问题哦，让我们来看看我们的scrm微信客服系统都有哪些功能吧！
一、高效沟通客户从咨询到成交，最终离不开数据的支持。
通过我们的scrm软件，售前客户服务可以对48小时内互动的粉丝多次主动发送话术（图片/文字），群发内容支持文字、图文消息等。
二、智能引导语客户触达至人工客服，但相应的，客户转化率并没有提升，甚至还呈下降趋势。
通常情况下，当客户表明身份后，销售人员可以停留在自己展示的范围里，无形中增加了客户的流失率，也打击了企业信任度。
针对这种情况，我们的scrm微信营销管理软件可以很好地做出调整。
1.显着节约广告资源：巧妙避免广告干扰，提升转化率。
2.精准访客画像：全方位了解访客信息，洞悉访客习惯及喜好，精准主动宣传促活。
3.多元化营销：向顾客直播带产品介绍、招募优惠券、课程链接等线上邀请，低成本吸引潜在意向顾客。
4.积极建立与客户间的联系：随时跟进客户，维护老客户，增加粘性。
5.丰富的多样化营销：定期发布游戏化福利，福利模板可以延伸到网站、h5页面、社区链接等，为企业获取更多客户奠定基础。
三、参数二维码优化推广效果
1、统计各个渠道的推广效果；
2、客户来源；
3、客服质检；
4、活动细节。
微信群机器人客服怎么样
微信社群运营工具的功能有很多，但要说起来最受欢迎的还是微信群机器人。
它可以帮助企业提升工作效率、降低成本、减少人员流动等。
因此被众多企业使用，并受到一致好评。
微信群机器人客服怎么样？我们以我们的scrm为例：
1.实时监控手机操作行为，删除联系人，删除聊天记录，消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位。
2.快速建立群机器人入群欢迎语，支持文字、图片回复、网址、小程序卡、链接等形式。
3.关键词设置，新关注粉丝自动发出入群邀请。
4.群内关键词优先级过滤，无效号码及未处理退群。
5.群活跃度显示，新增群签到次数和每个群加人数均保存在后台上，支持自定义组。
6.关键词回复，当群里有人触发关键词进入群问题时，会自动弹跳转至下一条群聊，引导客户开口或自己决定@对方。
7.群成员查重，收红包、发广告、限制群人数等违规操作，将被踢出群聊。
8.群通知，借助我们的scrm软件强大的群sop功能，可以帮助你准确统计各个渠道的宣传质量和效果。
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