微信小程序第三方客服的优点有所有渠道咨询集中、可接入渠道丰富、咨询记录可留存、可通过第三方实现更多强大功能等。微信公众号第三方客服的作用非常多，像提升企业工作效率，降低企业成本，留住客户等。
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一、微信小程序第三方客服的优点
1、可接入渠道丰富
微信内的视频号、搜一搜、支付凭证等和微信外的APP、网页等，都可以接入，渠道非常丰富。微信外的网页、APP等渠道咨询场景都能跳转到微信进行咨询。提升用微信客服接待用户的效率，同时提升用户的体验。所以使用第三方工具是非常有必要的。
2、将所有渠道咨询集中
将所有渠道的咨询统一到一起，可以有效分配客服资源，所有咨询都可以集中到一个渠道，也让咨询的各类型问题变得明晰。微信客服将咨询扣集中于微信平台上，不管是微信内的微信视频、搜一搜、支付等等各种场景的咨询都集中在一处。
3、可通过第三方实现更多强大功能
可通过微信小程序第三方客服实现更多强大功能，比如自动回复、关键词回复、智能菜单回复等。那就要微信小程序第三方客服，来用微信客服实现咨询时自动回复、关键词回复、智能菜单自助服务等，
4、咨询记录可留存
咨询记录直接显示在微信上的“微信客服”中，用户容易发现，同时也更加权威。更让人信任。智齿科技将马上上线这些功能，搭载微信客服，为使用微信客服的C端提供更方便、更强大的功能。
2022年2月，智齿科技完成1亿美金D轮融资，为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案。经过不断整合前沿的人工智能及大数据技术，已经构建形成SCRM、微信客服系统、私域运营软件、小程序客服系统、企微智客等多个软件产品，现可以免费注册试用，联系电话：4008-690-981。
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