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贷款客户管理系统(轻松管理客户信息与服务)

作者: 阅读量:646 发布日期:2022-11-01 16:29:21

如何计算借款人还款记录

1、客户资源:借款人还款的资金来源,主要是通过企业和个人的关联销售或者咨询服务等方式获得的。

借款人可以根据自己的经营状况和需求向借款人收取借款人的信用卡。

2、客户数量:有多少个客户,每个客户都可以分批收集,每个客户每个月发几百上千个电话。

3、贷款产品:有多少种类型,有多少坏账,如何计算这些数据呢?借款人可以选择适合他们的产品,也能选择适合自己的贷款产品,最好设置清楚你的目标客户群体和预期的收入水平,这样才会更容易成交。

4.贷后管理:对于不熟悉你行业的客户,可以定制专门针对客户的催促内容,比如催收新人,定时进行催促,定时回访之类,甚至在整个回访过程中,可以把客户的需求录入到系统里面

5.工单管理:现场签字,无纸化办公,规范流程,简捷便于操作

6.部署:支持云呼叫中心,具有灵活性,部署方式灵活,维护简单快速

7.外包服务:可以提供全国代理,全国职位及权限(职责划分)

8.产品功能:可详细了解项目情况,包括智能ivr,智能质检/安装配件

9.完善的日常工作报表:crm客户管理系统,支持各种图形类型的报告和统计,便于管理层查看。

微信营销技巧

随着信息技术的快速发展和消费者保护意识提升,越来越多的企业开始选择这类方式进行销售,从而达到预期的效果。

然而,在众多种方法中,有些产品并不适合企业,也许一段时间后就会被淘汰;另外有些产品无法满足企业的需求,甚至出现弃购问题。

因此,企业为了避免这样的情况,很容易将产品定位于低价值的。

但是如今市场上的产品同质化严重,竞争压力激增,企业纷纷寻找高价格获取客户的途径。

那么,怎样解决这个问题呢?我们可以使用我们的crm系统来帮助他们分析客户数据,根据他们的行为偏好、消费习惯、购买能力等数据来匹配企业微信的营销规则。

1.客户画像
通过大数据分析对客户进行初步筛选,然后再有针对性地进行消息推送,或者直接利用我们的crmcrm系统对客户进行标签设置,比如:性别、城市、关注时间、来源渠道等,帮助客服人员更准确地判断客户的喜好,以及沟通内容,给客户制作画像。

2.互动雷达
当客户点击小程序商城后,他们还可以看到访问轨迹,浏览器操作界面,历史记录等信息。

3.客户精准画像
客户资料永久保存,离职员工客户会自动删除,且客户名称、邮箱等基本信息都没有变化。

4.数据挖掘
通过云计算技术和人工智能技术,先进的语音识别技术,模拟优秀销售专家与目标客户进行通话,然后生成具有完整功能的报告,最终提供客户满意度测评、服务请求分析、商机趋势分析等服务。

5.电子调查
根据聊天记录和关键词自动向客户发送广告信息,挖掘潜在客户,帮助公司节省广告费用70%以上。

我们的crm系统可以帮助企业实现以下功能:

1.客户肖像
电子显示客户的基本信息,跟踪客户线索,记录客户行为,分析客户意图和兴趣,提前预估交易概率,并根据感兴趣的客户区域划分客户群。

2.智能手机辅助
人工电话销售通过拨号呼叫客户时,系统会自动连接到相应的坐席,并创建新的拨号任务。

在这个过程中,座席将收集所有客户的姓名、电话等资料,然后输入数据库中,形成用户肖像,简单培训后即可轻松对接。

3.客户细分
根据客户的属性,企业可以根据客户的消费水平、行为习惯以及消费能力进行智能分析,充分考虑各客户的个体诉求,从而做出针对性营销策略。

借助我们的crm系统,客户可以全面分析客户的喜爱、特征和需求,从而创造符合其标准的营销方案,实现个性化营销。