企业微信群机器人是什么
企业微信在中国做得风生水起，几乎渗透了整个营销流程。
不过随着疫情的爆发，企业微信已经成为营销行业的新宠儿。
目前，许多企业都在使用企业微信开通私域流量。
但有一些朋友对于企业微信群机器人的功能仍然不甚了解。
今天小编就给大家介绍以下我们的scrm系统。
一、企业微信群机器人是什么？
1.实现社区精细化运营我们的scrm系统可以帮助企业建立客户群，并根据客户需求自动分配给相应的员工进行跟踪和维护，从而提高社区运作效率。
2.增强客户互动性当粉丝关注公众号时，会弹出类似qq一样闪烁的消息提醒;聊天过程中如果碰巧合理使用该产品，这种提示将极大地提升咨询率，进而引导更多的粉丝转化到公司账户上。
3.智能防骚扰通过企业微信接口，公司设置好智能防骚扰规则后，当粉丝关注公众号时会自动@对方并向对方发送话术，提示您想要拨打xxx，请先联系我们的工作人员，否则将无法进行拨打。
4.数据分析企业管理者可以直观看到每月、每季度或单位内部的各种数据变化。
5.标签化管理我们的scrm可以快速记录粉丝画像，并支持批量添加标签，让客户需求清晰可见。
6.智能群发接入公司的微信官网我们的scrm系统支持多种渠道的接入，包括pc端、移动端、app等。
二、我们的scrm机器人具体优势呢
1.独创的智慧回复：企业可根据场景设定常见问题的答案，一键快捷响应，减少客服重复劳动，提高客户服务质量。
2.丰富的群活码：企业可以针对特定客户群体推广群活码，并配置相应的群二维码，避免了推广浪费；同时，还可结合关键词自动打标签，节省麻烦。
3.自动踢人：利用客户扫描某个人的二维码，并将其投诉信息发送至指定群，以便其他人可以识别并阻止他进行举报。
4：扩展字段：可以轻松与企业微信的原始二维码相比，基础模块没有任何改变，最大限度满足了客户的需求。
此外，企业微信本身也支持扩展字段，让客户更加灵活。
5.积分系统：企业微信可以通过积分奖励+商店佣金+购买商品+福利+续充计划+抽奖活动来鼓励客户参与，并通过积分兑换商城、卡券裂变+拼团、秒杀、红包吸引等线索。
企业微信群机器人怎么管理
在企业微信中，我们可以使用企业微信群机器人来管理群聊。
那么，具体该如何操作呢？
1、设置好群活码企业只要通过企业微信服务号的客户联系-加入群聊-新建群聊-开始群聊按钮进行配置，就能实现群主自动创建群聊；
2.选择群活码，新成员入群时会自动发送欢迎语，提示新成员入群。
3、编辑好群活码后，当前所有群都已经结束了，请把这段欢迎语配置到常用回复内容里，方便更多朋友关注并转化。
4、群聊管理后台根据需要配置群聊活码，群聊活码最多支持100个/日，每天200-300多人参与，群数达上限则统一退出群聊。
5、群聊记录企业可随时查看和导出所有群历史对话记录(包括群成员拉人次暴涨)，也可以同步手机号码查看和导出所有群历史对话记录。
6、群组设置除了群活码外，群组还拥有敏感词库和设置警告语等功能。
当群内有人触发某些敏感词或者某类型错误，系统会准确的向您反馈并报告。
7、关键词设置关键词设置后，群内成员或其他成员将自动@负责联系的成员并发送相应的消息。
8、群群规设置关键词是指设定了某些单独或部分群之间的群规，例如：不得违反群规者、不得邀请对象发布群规）、被禁言、不得侵犯别人隐私、不得辱骂顾客、不得接收红包、不得擅自转移群人数、不得删除图片、不得接收文件和视频、不得擅自发送链接等。
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