智能企微SCRM是什么
scrm在当今世界大环境下，经济发展并不是那么繁荣，各行各业都处于增长态势，企业的发展离不开客户的支持和关系维护。
因此，客户关系管理作为一种商业策略可以最终起到推动或替代企业向前发展的重要手段，其影响越来越多且深入。
在大数据时代背景下，企业利用信息技术对客户进行分析，寻找满足客户需求、提高客户忠诚度、降低销售成本等方面积极措施。
随着人工智能应用场景的日益丰富，企业也加快了数字化转型步伐，特别是在疫情爆发后，传统的营销模式已无法适应新经济环境下的营销变革。
在这样的形势下，企业纷纷引入基于大数据和云计算的智能科技产品，实现自动化营销，提高效率。
我们的企微scrm系统是基于企微平台研发而出，帮助企业整合营销获客、客户运营和客户服务全流程，帮助企业更好地连接线上与线下，深入挖掘及孵化潜在客户，打造私域流量池。
1.渠道活码引流：通过渠道二维码功能将海报放在海报中心区域，客户扫码添加员工号码即可生成渠道二维码。
同时，渠道二维码可以生成10万个免费二维码，吸引客户扫码添加员工号码，从而建立渠道活码。
渠道二维码带来的粉丝会自动被打上标签，并具有专属标签，方便客服根据每个渠道的营销状况设置个性化红包规则。
2.客资保护：避免客户流失公司使用我们的企微scrm系统之后，所有客户信息均存储在企业自己的流量池中。
员工离职后，客户由员工领回企业账号，避免客户流失。
同时，客户资源不仅能够永久保障，还能为客户贴上详细的标签，方便后续跟进。
3.员工行为监督管控：查看员工聊天记录时长、敏感操作、消息含敏感词汇等。
管理者可以实时监测到员工的所有沟通内容，并指定检查员工服务水平如果有异常，则会话术进行监控，有效防止飞单、辱骂客户等违规行为。
4.数据分析：实时捕捉精准客户数据，优化运营决策我们的scrm系统可以对企业微信会话内容存档，包括文本、视频、语音条、撤回消息等，有效沉淀客户数据，支持企业级用户数据导出和分析，促进企业内部组织结构调整优化。
5.智能风控：提供预警机制，风险预警直接拦截敏感词汇和敏感行为，有效减少损失。
因为随着互联网时代的到来，传统的营销模式已经难以满足现阶段企业的发展需求了，而且，随着用人成本的上升和疫情的影响，企业对于私域流量运营的需求越来越迫切，这也让很多企业意识到如何利用企微scrm系统实现更精细化、专业化的运营管理变得尤为重要。
功能一：个性欢迎语设置个性欢迎语可以为每位朋友配备独立的客服欢迎词，支持企业根据自己行业等作出标准化设计，最大限度地满足客户咨询所必须的价值判断。
功能二：客户画像分析工具客户浏览轨迹记录：可以帮助企业收集客户从哪些渠道进入公司的信息，搜索什么关键字触发这些内容，以便公司直接调整推广策略。
功能三：数据分析工具客户浏览轨迹：它能够帮助公司快速了解访客的动向，包括他们是通过那些途径来到你网站的，那些地方和页面停留的时间最长，注册次数较多的网站，停留时间最久的产品以及没有去使用的原因，这些信息都会被记录下来，形成数据报表。
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