如何维护好老客户是每家公司都必须面对的问题。
那么我们应该如何抓住老客户从而维系我们的忠诚度呢答案其实很简单：借助工具+社交媒体工具。
1.内容营销内容营销不仅仅只是让消费者记住产品，传播给普通人群也同样重要。
在互联网大数据时代里，内容营销可以将信息传递到普罗大众中。
2、线下推广线上直接向目标受众宣传产品，并且会区分价格和频次，根据客户的需求进行精准地推荐。
3.线下门店利用线下门店打造专属本地服务团队，提升门店形象；采用一对一营销模式，引导访问访问者自主浏览产品详情，增加他们购买欲望。
4.智能机器人智能机器人解决80%日常咨询问题，并能不断地吸收学习人工座席的回答，自动扩展知识库储备。
5.医院急诊预约挂号、电话排队等功能，都可以通过机器人帮助病患解决。
企业微信作为与用户沟通最方便的平台，给企业带来的便利是非常多的。
但是，随着企业管理层对企业微信的高度重视，许多问题也逐渐暴露出来:
1.员工走私单，吃差价贪污公款，辱骂客户...
2.客户删除聊天记录，企业无法统计和追踪
2.公司无法继续运转，业绩难以提升
3.领导权限变动大，责任被遗漏...现在就算是老板，也没办法百分百把握企业的全部运营过程，想要真正的保障老板始终如一的售后服务，还是需要靠合规性来确定！我们的scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。
我们的scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。
企业微信怎么建群
如今，随着大众生活及消费方式的改变，对于企业来说，不仅要高效地获取客户而且还需要加强与客户之间的关系。
因此，越来越多的企业选择应用企业微信作为沟通和协作工具。
企业微信可以帮助企业实现更好、更快速地与客户互动。
但是企业微信有一个很明显的优势：即使员工离开，他们也不必担心客服人员离职带走公司资源。
那么我们知道，企业微信除了能够直接添加朋友和设置聊天外，还支持向客户发送商品卡片或者邀请客户到线上体验。
那么，在企业微信中，我们该怎样创建客服群呢？
1.企业微信群管理员打开企业微信客户联系-配置-部门-客户群
2.点击群管理，新建客户群
3.企业微信会话存档，这里有两种规则:权限和审查。
一、权限和审查
1.是否符合群签名权限的范围，如果群主无法决定，就需要看群签名功能的实际操作要求。
2.审查企业成员是否符合群签名要求，比如只能查询部分签名，但可以查询部分签名，如果企业有部分签名，则需要单独下载并登录后才能查阅。
二、群签名企业微信群签名功能包括五个维度：
1.群主权限：创建群主时，所有群内成员将同时收到消息提醒，包括群组id和入口url；
2.群活码：当群活码qr码被直接拖放时，活码永远不能过期，最多保持100人/日;
3.按标签群匹配规则进行群分类，当前群200人/周期未满，可暂停群活码功能，等待500人/周期满时再重新进入群;
4.群聊数据统计：每个群每天可查看1000+个客户的数据报告，其中包含多个企业微信账号的统计，每个企业微信群每月的总新增粉丝数量都可以查看;
5.客户群列表：当客户群处于相似的状态时，可以根据群活码查看群内的成员;
6.客户欢迎语：当客户在群里@小助理提问时，小助理会自动推送提示语，欢迎语言可由小助手自动发送。
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