药店销售管理系统
随着互联网时代的高速发展，很多企业已经开始将人工智能融合，并将ai技术引入到商业领域。
在线客服中心为商家提供了一个接待平台，将大量的日常问题和需求都交由机器人来处理，减少人工座席，减轻企业成本支出。
1、自动回复。
当客户来咨询时，会第一时间把声音录下来，方便客服及时跟进；
2、转人工坐席。
当客户遇到无法解答或者其他特殊情况时，可以直接转给人工客服，这样也避免了客服长期性面对这些无聊重复的问题，让客户感觉更贴心，同时也提高了用户体验。
3、知识库。
现在许多企业都拥有自己的专业crm系统，所以将企业的相关信息存储起来后，可以快速帮助客户查找相应的产品功能，使得客户不再为记忆锁定产品而烦恼。
4、数据分析。
在线客服中心将访客来源、对话量、客服接待时长等数据实时记录并生成报表形式，为企业精准营销提供多维度数据参考。
5、客服质检。
药店销售管理系统可以设置抽查提醒，督促员工认真工作，保证服务满意度。
我们的智能在线客服管理根据客户提问，后台智能客服助手自动匹配佳解决方案为客服自动推荐话术，提升服务效率：多方式随机抽查，多类型质检模板，保障企业客服质量清晰透明。
实时监控，数据报表全面细致，服务过程100%掌握。
ai机器人+人工服务的全新服务模式让企业客服效率提升100%
随着互联网的发展，现在大部分人都开始用电话去购买医院的各种检查和治疗品。
对于一些医院里面的咨询量也会逐渐增加，所以很多企业为了方便客户，就会选择将人工成本降低。
但是这样一来，员工不仅需要浪费大量的时间与精力还有可能造成顾客流失。
而使用智能化的辅助软件就可以解决以上问题，那么我们今天要讲的ai机器人+人工服务的全新服务模式让企业客服效率提升100%！
1、机器人24小时值班如果你想实现7x24小时在线服务客户并及时回复咨询，最重要的一点是机器人可以7*24h无休在线，根据企业设置好的知识库内容进行准确回答和引导客户完成自动套电。
2、智能学习通过智能学习功能，企业可以针对每天接待的访客做许多定制问卷，丰富知识库，利用深度学习技术，机器人可以主动地学习人类语言的某个特征，然后还能够自己扩充知识库。
3、多渠道整合当企业拥有多个平台之后，客服只需登录一个账号或者添加几个客服人员，就可以同时处理众多客户咨询。
4、智能客服机器人我们的智能客服机器人可以帮助企业建立专业的知识库，企业可以通过自带的客服机器人来维护客户信息。
除此之外，我们的还支持多渠道的集成。
5、数据分析企业管理者通过数据报表反馈潜在客户的相关信息和购买意向，帮助企业调整市场策略，优化运营策略。
6、客服质检我们的智能云呼叫中心具有全面精细的质检评估体系，包括：会话记录/质检数据报告、会话总结、满意度评价、会话详情、词汇分析等，从而构建更为完善的客服绩效考核评估体系，促进内部协作，提高服务质量。
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