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实体店如何利用私域流量(实体店怎么跟踪顾客的营销转化率有效方法)

作者: 阅读量:275 发布日期:2022-10-18 15:56:12

实体店怎么跟踪顾客的营销转化率

在这个大数据时代,线下相比传统商家更加便宜、高效。

许多实体店老板认为随着互联网的发展,线上竞争将越来越激烈。

因此,企业需要扩大营销渠道和触达消费者,以吸引更多客户,并留住他们。

然而,由于获取新客户成本过高,许多实体店老板感到困惑:我应该怎样跟踪顾客的营销转化率?实体店如果不做线下推广,一年就白了!对实体门店而言,如果能够借助私域流量运营工具,可以有效地帮助实体店铺完成精准营销和裂变,从而创造持续盈利。

但是面临的另外一点问题也摆在了面前:公司拥有大量的老客户资源,且自己懂得如何维护老客户资料。

如果采用人力手动清理老客户资料,会浪费很多的时间成本,而且还提升了工作效率。

那么如何打破这种僵局呢?我们的scrm系统解决思路。

首先使用我们的scrm系统设置好敏感词汇及常见标记。

当员工聊天信息中涉及到敏感词汇时,后台立马阻止。

并且所有与此有关的敏感操作都将被检测到,包括删除微博/红包等。

同时支持预防性沟通,让客户察觉不舒服或产生恶性交易后离开。

其次,快速查找聊天内容,包含文字、图片、语音、视频、链接等,让客户均可看到并使用,无论是购买意向尚未明确,又想了解产品的用户,可选择万人共享模式。

这样既可以避免尴尬而又增加成功机会。

最终会让客户对实体店的印象深刻,老板们不至于对你失去印象,反而有可能带走一些潜在的顾客。

实体店如何打破与线下门店的距离

近年来,随着线下商圈的扩张和业态复杂多样,越来越多的企业开始通过线上渠道进行营销。

但是对于大部分消费者而言,他们只能通过一些比较简单直接的方式去了解品牌的信息。

那么在这个互联网环境下,实体店如何打破与线下门店的距离?我们的scrm为其提供了一套数字化的获客思路,帮助实体商家完成拓客转型,以高效获客带来新的增长!

1.实时沟通对话除了传统的文字、表情之外,我们的还可以发送图片、语音、视频等形式的信息,让聊天过程更丰富多彩。

2.获取用户的基本需求在产生共鸣后,我们的会根据每位客户的兴趣点向客群推荐相应的产品及服务,从而实现精准营销。

3.标签管理根据客户的不同需求,我们的系统可添加标签属性,以便区分不同类型的客户,然后再有选择地进行消息推送,避免骚扰到客户。

4.自动撩粉支持设置定期自动撩粉活动,邀请粉丝进行评论,促成转化关注公众号

5.智能引导在线机器人客服已经达到超90%的常见问题都由智能ai机器人解决,它可以代替人工客服做第一轮的筛选工作。

6.参数二维码优选渠道覆盖除了广告投放渠道之外,各种二维码灵活配置也是必不可少的。

7.智能ai机器人参数二维码功能,可以给每个推广渠道设置专属二维码,当客户扫码关注时,系统就会记录出该渠道的吸粉情况;

8.小程序卡片广告管理,无需顾客拨打电话即可成交并收款。

9.拼团、秒杀、直播、分销抽奖等多场景玩法,使用微信公众平台生成专属海报,针对有意购买某件商品或者是预约某件商品的客户,可以赠送小程序券等东西。

10.智能ai机器人参数二维码功能可以为每个推广渠道设置专属二维码,在后头会同步更新最近30秒的商品详情,以此来统计每个渠道的吸粉情况。