企业微信有哪些好用的功能
我们都知道，在互联网时代里，很多工具都是具有一定作用的。
比如我们常见使用的微博、qq等沟通软件;还有就是小程序、app等。
而企业微信也可以接入客服系统，为企业带来更多便利。
1.客户引流现在许多企业都会做引流活动。
比如给新老顾客发奖励，或者邀请领取免费体验券等，这种方式既能获得新客户的关注，又能激发老客户下单的热情，形成转介绍的机会。
2.运营管理在企业开展销售工作时，要对已成交的客户进行回访和跟踪。
在客户管理方面，可以直接使用企业微信的客户资料管理模块；另外，员工在使用中，还可以通过查看个人微信上与客户保持着什么样的关系，从而判断该客户是否适合你公司的产品，促进订单签署，提高订单量。
3.数据分析我们可以将每天与大量客户打交道的各种数据进行整理总结，制定报表，为后续跟进提供依据，同时也可以避免重复输入问题，减少繁琐的工作步骤。
4.快捷回复企业微信有自己的聊天记录存储库。
当客户向您服务咨询相关问题时，就能第一时间显示出来。
然后再根据聊天内容，智能检索问题关键词并标出答案。
5.客户管理企业微信拥有客户crm管理功能，可以支持客户信息批量导入，客户由管理人员统一按规则分配到不同团队，实现客户标签化，以及客户画像，进阶线索精准收集。
那么，企业微信有什么好用的功能呢
1.快捷回复：将常见咨询内容编辑在知识库中并设置好欢迎语和广告词，帮助客服人员第二次接待更高效；
2.互动雷达：新用户消息时，自动打上标签，方便销售快速了解客户喜好，提供精准服务；
3.关键词回复：当用户进行咨询时，系统可根据关键词自动回复，让客服工作效率更高！
4.聊天记录长期保存:企业微信支持云储存和分析，其中包含文本、图片和小程序的交流记录，可随时查看和导出，方便管理者掌握客服交流情况。
5.敏感词操作预警:当恶意访客进入公众号时，系统可迅速锁定相关客户并采取措施，例如直接向目标客户发送红包、辱骂和拉黑等，有效防止销售飞单，维护品牌形象。
6.跟进计划:为每位客服分配一个临时话术，设置临时演示给指定的客服继续跟进，到了下班时间该客服也只会推送一个话术，没有创建任何违规操作预警，最大限度地减少损失。
7.朋友圈展示：企业微信还拥有举办活动的平台性，所有成员加入企业微信账号即可与用户互动!企业微信朋友圈展示页面可由用户自定义，展示页面主要呈现文字、图片和视频三种形式，用户还可以查看企业微信历史朋友圈。
8.群发助手:用户可以选择多个群发助理按需群发，同时可以向多个社区推送节日祝福、名片、资讯(第一条)等内容，帮助激励积极参与活跃的客户，增强客户体验。
9.朋友圈记录监控:企业微信聊天记录可以永久保存，支持数据传输和共享，方便后续查看和修改。
10.历史朋友记录长期保存：公司微信原始记录可以上传至云端，公司管理层可以随时登录查看历史朋友圈。
11.组织架构简化:除了基础的部门和职位外，更灵活使用分散的组织结构，如：
（1）部门经理可以看到所有成员的详细信息，其他成员无权查看；
（2）部门经理可以看到部门负责人及所属座席的详细信息，如文章组冠军、部门领导的电子邮件和附件；
（3）部门负责人可以看到所有成员的历史朋友圈。
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