微信第三方多客服系统-接入微信公众号客服-智齿科技【官网】

微信第三方多客服系统优势

实现全渠道微信公众服务平台+营销融合，基于「接入开发微信公众号客服的原生能力处理传统对话制作模式

获客引流提升转化

【自动添加好友】通过微信群内加人、批量加好友、验证加好友、通讯录加好友消息等对话功能，多渠道、自动回复。RPA技功能自动化取代手动操作功能，提高客服销售工作

【创建统一素材】客服微信公众系统功能可以统一制作添加模板、文本、文章、视频、图片、对话、链接等各类型微信朋友圈素材下载；登录客服微信公众功能收到通知消息提醒，针对统一素材模板进行一键转发下载；转发数据及效果实时统计，找到有效的客服公众营销组合；

【活码分发】接入源码模板、扫描活码，线索分发给客服，激活微信公众号获客；为门店制作多场景单独二维码，精准打标微信扫码，补全用户画像功能，方便后期分层客服平台销售；

销售转化及时风控

【标准快捷回复】推荐按企业、部门、个人不同的客服角色制作模板快捷回复素材，接入模板、文本、图片、视频、对话、下载、链接等类型，SOP中配置的信息也可以自动导入到素材模板库中，释放微信公众号客服日常重复性操作。

【消息自动批量群发】发送文字、图片、图文等多种类型模板功能；推荐支持微信群发或者屏蔽部分好友标签；利用RPA程序源码模拟点击技术进行操作，不受微信客服群发次数限制；

【完善用户画像】接入微信程序制作标签，定义完整的分层体系；公众系统智能程序源码开发微信客服分析微信模板会话聊天，判断出基础信息、跟进的不同阶段、喜好等；并多触点标签同步，提高善微信用户客服画像。

赋能管理统一后台

【会话存档】模板文字、语音、图片、文章、视频、文件等各种类型会话聊天情况实时上传云端；随时间查看微信客服和用户详情，总结优秀跟进话术，及时定位并改进问题；

【敏感词拦截】公众程序源码开发支持设置各类相关型敏感词汇库，方便对微信客服话术进行质检；辱骂顾客、索要回扣、工作懈怠等情况及时发现；及时拦截相关敏感词，规避潜在风险，维护公司利益；

【敏感行为】公众程序源码开发支持设置各种相关模板敏感操作，删除联系人、聊天记录、发送微信名片、自动回复、会话聊天、红包转账等操作及时了解；及时规避风险，领导干预客服销售行为；

销售客户全流程管理系统我们提供从源码开发模板、线索获取、分发、跟踪，客服系统销售全流程监管的企业销售全链路设置管理系统
帮助公司实现数字化营销，提升公司业绩

公域私域

流量触达
公域获客建联沟通
引流私域私域营销
促进转化裂变拉新
社交拓客

对接主流广告平台

百度首页、头条、抖音、公众号、小程序、网站...
引导接入进公司网站官网、小程序、手机APP等自有平台

呼叫系统/外呼系统/短信...

开发商机线索获取，规则分配
多种外呼源码程序模板方式，智能高效、降低成本
进一步处理疑惑/问题，引导建立长期关系（企微）

在线客服/微信系统

主动会话，邀约留资/留电
ai智能应答，提升咨询效率
建立认知，甚至促成直接成单
线索进入程序，按规则分配员工

智齿企微智客
呼叫中心/外呼系统/
在线客服/工单系统/短信/微信平台...

构建私域流量，并引导合作客户进入
日常持续曝光、不断交流，增加用户与企业粘性
活码、ai智能回复方式、标签、互动雷达、社群规划、数据分析、微信......更加丰富的私域营销辅助

智齿企微智客

素材库、朋友圈、粉丝群、网站、群SOP、红包……开发更多程序功能设置模板，帮助提升转化、实现1到N的裂变

典型应用场景

教育

广告投放
公域获客抖音、快手、百度、头条、搜狗、网站、360、粉丝群、爱奇艺、优酷…开发主流广告平台

流量进入
售前导购渠道：电话、网站官网、手机APP、公众号、小程序、邮件…
工具：电话系统、在线客服、在线客服、…

引流私域
主动建联方法： 助教老师联系，建立1对1，引导加好友
工具：客服呼叫、智齿企微智客程序…

转化购课
持续交流
提升粘性方法：课程介绍、试听课、低价课、直播课、社群运营…
工具：智齿企微智客程序、客服呼叫中心、短信消息…

提升复购
持续交流
增加粘性内容：上课通知消息、课后答疑、教学建议、教材邮寄、满意度调研…
工具：智齿企微智客程序、客服呼叫中心、短信…

全流程，完整程序数据

零售

广告投放
公域获客线下广告、抖音、快手、百度首页、头条、粉丝群、爱奇艺、小红书、蘑菇街…对接主流流量入口

流量进入
售前导购渠道：外呼系统、官网、手机APP、公众号、粉丝群、小程序、邮件…
工具：、留资机器人、人工在线客服、在线客服、工单系统…

引流私域
主动建联方法： 客服/导购/销售1对1，引导加微信好友、粉丝群
工具：客服呼叫系统软件、乐销机器人、智齿企微智客程序…

售后服务
提升口碑方法：安装配送、折扣促销、优惠政策、新品体验、粉丝群…
工具：智齿企微智客程序、客服呼叫系统软件、客服短信…

提升复购
持续交流
增加粘性内容：到货确认、邀约好评、满意度调研…
工具：智齿企微智客程序、客服呼叫系统软件、客服短信…

全流程，完整数据统计

多种场景

保险销售

保险销售投保咨询售后支持 ......

医疗

医疗在线问诊用药提醒诊后回访 ......

游戏

游戏 VIP玩家1对1 Bug反馈账户问题处理 ......

企业服务

企业服务客户交流销售管理客户成功服务增值提醒 ......

房地产

房地产房屋导购合同核对物业交流维修管道社区通知消息 ......

汽车

汽车车型导购试驾预约分期还款消息提醒车友会社群 ......

多种场景

多种场景 HR: 招聘交流财务: 供应商交流售前: 客户答疑 IT: 外包工程市场: 媒体交流产品: 客户调研 ......